QR kodovi na ambalaži: što otisnuti i kamo ih usmjeriti

Ukratko

• Na samu ambalažu otisnite ono što kupcu treba za odluku: sastojke, alergene i upute za uporabu.
• Kod koristite za dodatke, poput recepata, dopuna ili uputa na više jezika.
• Na ambalaži napišite što kod otvara i pobrinite se da stranica bude vrijedna skeniranja.

Većina ljudi preskočila je kodove na etiketama hrane

Alexia Gaudeul i Michał Krawczyk iz Zajedničkog istraživačkog centra (JRC) Europske komisije proveli su 2023. online test. U njemu je sudjelovalo 3 420 ljudi u Španjolskoj, Njemačkoj i Bugarskoj. Birali su između prehrambenih proizvoda. Neke su etikete prikazivale informacije izravno, a druge su ih stavljale iza QR koda koji su sudionici morali otvoriti.

U prosjeku su kodovi otvoreni u 24 % slučajeva. 37 % sudionika nije otvorilo nijedan, a samo 4 % otvorilo ih je sve. Proizvodi s informacijama iza koda birani su otprilike jednako često kao ostali. No odluke su trajale dulje, a ljudi su manje znali o proizvodima koje su odabrali.

Cijeli se test odvijao na zaslonu, a otvoriti kod značilo je kliknuti, a ne skenirati mobitelom. Autori zaključuju da stavljanje informacija o hrani iza QR koda umjesto na etiketu negativno utječe na potrošače.

Studija iz 2026. objavljena u časopisu Health Promotion International, koju je vodila Laura Bathie, pregledala je 483 žitarice za doručak koje se prodaju u Australiji. Njih 16 % imalo je QR kod, uglavnom na stražnjoj strani ambalaže. Na 80 % stranica iza tih kodova bili su recepti, a nijedna nije davala nutritivne informacije osim tvrdnji.

Ta je studija brojala kodove i stranice, a ne skeniranja. Naše tumačenje: u online testu ljudi su kodove na etiketama hrane često preskakali, a na većini stranica iza kodova na australskim kutijama žitarica bili su recepti.

U terenskom testu University of Delaware iz 2019. Tongzhe Li i Kent Messer prodavali su kamenice s etiketama s QR kodom. Samo 1,2 % sudionika skeniralo je kodove vlastitim mobitelom. Mnogo više njih skeniralo je kad su im u ruke dali mobitel sa skenerom.

Drugi pogledi

U anketi GS1 US iz svibnja 2025. među 1 007 odraslih u SAD-u njih 66 % reklo je da bi skeniralo QR kod na ambalaži hrane. GS1 US postavlja standarde za crtične kodove i potiče trgovine da prihvaćaju QR kodove na ambalaži, pa ima interes u tom rezultatu.

Anketa je zabilježila što su ljudi rekli da bi učinili. Gore navedene studije zabilježile su što su ljudi učinili. Koliko smo pronašli, argumenti za više skeniranja oslanjaju se na izražene namjere.

Do listopada 2026. nismo pronašli nijednu studiju koja je proučavala kodove za dopune, priručnike ili jamstva.

Što staviti na ambalažu, a što iza koda

Etiketu svatko može pročitati bez mobitela. U testu JRC-a kodovi su ostali neotvoreni otprilike tri puta od četiri, pa su informacije koje su bile samo iza koda obično promašene. A budući da ambalaža ostaje u upotrebi mjesecima, stranica iza koda mora nastaviti raditi.

• Otisnite ono što ljudima treba za odluku. Sastojci, alergeni, upute za uporabu i eventualna upozorenja pripadaju na ambalažu. Prije nego što išta maknete s nje, provjerite pravila označavanja ondje gdje prodajete.
• Dajte kodu jedan jasan zadatak. Ponovna narudžba, dopuna, recept, videouputa ili upute na više jezika. Odaberite jedno.
• Napišite što otvara. Uz kod stavite kratak redak, primjerice „Skenirajte za recepte“ ili „Skenirajte za ponovnu narudžbu“.
• Neka stranica radi na mobitelu. Treba se brzo učitati i prikazati ono što je redak obećao, a ne vašu početnu stranicu.
• Odaberite kod koji možete kasnije promijeniti. Dinamički kod omogućuje vam da nakon tiska promijenite kamo vodi. Koristite ga od usluge koja ga neće isključiti.
• Otisnite ga tako da se može skenirati. Najmanje 2 cm širine, tamno na svijetlom, s praznim rubom, na ravnom mat dijelu ambalaže, dalje od pregiba i spojeva. Prije cijele naklade skenirajte probni otisak s dva mobitela.

Kako QR Lasts pomaže

Dinamičkom kodu izrađenom ovdje možete promijeniti kamo vodi i nakon što je ambalaža otisnuta. Besplatan račun uključuje 10 dinamičkih kodova, svaki s brojačem skeniranja, pa vidite otvaraju li ih ljudi. Pro dodaje neograničen broj dinamičkih kodova i vašu vlastitu web-adresu za njih, primjerice go.yourbrand.com.

Svaki ovdje izrađen kod i dalje preusmjerava, šaljući svako skeniranje na vašu stranicu, platili vi ili ne. Nijedan se kod ne isključuje zbog neplaćanja. Kod zaustavljamo samo zbog zlouporabe, primjerice stranice koju Google Web Risk označi kao phishing ili zlonamjerni softver. Ako se stranica ikad zatvori, dobit ćete obavijest 12 mjeseci unaprijed i izvoz.

Izvori

• Gaudeul, A. i Krawczyk, M., Using QR codes to access food information: a behavioural study with European consumers, European Commission Joint Research Centre, JRC134602, EUR 31735 EN, 2023.
• Bathie, L., Chen, M. C. L., Leahy, A., Sträuli, B., Pettigrew, S. i Barrett, E. M., Quick response codes in the breakfast cereal aisle: prevalence, landing page, and product characteristics, Health Promotion International 41(2), daag044, 2026. DOI 10.1093/heapro/daag044.
• GS1 US, New GS1 US Survey Finds Consumers Are Reviewing Food Labels More Closely as Grocery Prices Rise, priopćenje za medije, 23. lipnja 2025.
• Li, T. i Messer, K. D., To Scan or Not to Scan: The Question of Consumer Behavior and QR Codes on Food Packages, Journal of Agricultural and Resource Economics 44(2), 311–327, 2019.

Ako smo krivo protumačili istraživanje, javite nam i ispravit ćemo to.