Podrška

Kontaktirajte nas

Pišite na [email protected]. Svaku poruku čita stvarna osoba. Ako se odnosi na kod, priložite njegov kratki link ili link za uređivanje.

Pronađite svoje kodove

Kodovi koje možete uređivati nalaze se u vašem računu: otvorite Moji kodovi i prijavite se svojom e-adresom ili putem Googlea ili Facebooka da biste vidjeli i uređivali sve kodove u njemu. Ako ste pri izradi koda bez računa dali e-adresu, prijavite se tom adresom i kod će se pojaviti i ondje.

Izgubili ste link za uređivanje

Za kod u svom računu prijavite se u Moji kodovi: svaki kod ondje otvara svoju privatnu stranicu. Za fiksni kod, kratki link ili kod izrađen prije uvođenja korisničkih računa koji nije u Mojim kodovima ne možemo vratiti link za uređivanje niti reći čiji je: svatko s linkom može promijeniti kod pa ga nikad ne dajemo. Kod i dalje radi tamo kamo sada vodi.

Kod je prestao raditi

Najčešće je odredišna stranica premještena ili više nije na mreži. Slijedite naš vodič o QR kodu koji je prestao raditi, a zatim promijenite kamo kod vodi putem linka za uređivanje ili u Mojim kodovima.

Canva, Google Sheets i API

QR Lasts aplikacije za Canvu i Google Sheets te API povezuju se s vašim QR Lasts računom. Kodovi koje je moguće uređivati, izrađeni tamo, pojavljuju se u Mojim kodovima, gdje možete promijeniti kamo vode. Za odspajanje upotrijebite Odspoji u aplikaciji.

Pro i naplata

Plan Pro promijenite ili otkažite na stranici za naplatu u Mojim kodovima. Otkazivanje nikad ne gasi kod.

Izbrišite svoje podatke

Pogledajte kako izbrisati svoje podatke.