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Escribe a [email protected]. Una persona real lee cada mensaje. Si se trata de un código, incluye su enlace corto o su enlace de edición.

Encuentra tus códigos

Los códigos editables están en tu cuenta: abre Mis códigos e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico, o con Google o Facebook, para ver y editar todos los códigos que contiene. Si diste tu correo al crear un código sin cuenta, inicia sesión con esa dirección y el código también aparecerá allí.

Perdiste tu enlace de edición

Para un código de tu cuenta, inicia sesión en Mis códigos: cada código ahí abre su página privada. Para un código fijo, un enlace corto o un código creado antes de que existieran las cuentas que no esté en Mis códigos, no podemos recuperar su enlace de edición ni decirte de quién es: cualquiera que tenga el enlace puede cambiar el código, así que nunca lo entregamos. El código sigue funcionando donde apunta ahora.

Un código dejó de funcionar

Casi siempre la página de destino cambió de lugar o dejó de estar en línea. Sigue nuestra guía sobre un código QR que dejó de funcionar y luego cambia a dónde apunta tu código desde su enlace de edición o desde Mis códigos.

Canva, Google Sheets y la API

Las apps de QR Lasts para Canva y Google Sheets, y la API, se conectan a tu cuenta de QR Lasts. Los códigos editables creados ahí aparecen en Mis códigos, donde puedes cambiar a dónde apuntan. Para desconectar, usa Desconectar dentro de la app.

Pro y facturación

Cambia o cancela tu plan Pro desde el portal de facturación en la página Mis códigos. Cancelar nunca deja un código fuera de línea.

Borra tus datos

Consulta cómo borrar tus datos.