Podpora

Kontaktujte nás

Napíšte na [email protected]. Každú správu číta skutočný človek. Ak sa týka kódu, pridajte jeho krátky odkaz alebo odkaz na úpravy.

Nájdite svoje kódy

Upraviteľné kódy sú vo vašom účte: otvorte Moje kódy a prihláste sa svojou e-mailovou adresou alebo cez Google či Facebook. Uvidíte a môžete upravovať všetky kódy v ňom. Ak ste zadali e-mail pri vytváraní kódu bez účtu, prihláste sa touto adresou a kód sa tam zobrazí tiež.

Stratili ste odkaz na úpravy

Pri kóde vo vašom účte sa prihláste do Moje kódy: každý kód tam otvorí svoju súkromnú stránku. Pri pevnom kóde, krátkom odkaze alebo kóde vytvorenom pred zavedením účtov, ktorý nie je v Moje kódy, odkaz na úpravy obnoviť ani povedať, komu patrí, nemôžeme: ktokoľvek s odkazom môže kód zmeniť, preto ho nikdy nevydávame. Kód ďalej funguje tam, kam vedie teraz.

Kód prestal fungovať

Najčastejšie sa cieľová stránka presunula alebo prestala byť online. Postupujte podľa nášho návodu k QR kódu, ktorý prestal fungovať a potom zmeňte, kam kód vedie, cez odkaz na úpravy alebo v Moje kódy.

Canva, Google Sheets a API

Aplikácie QR Lasts pre Canva a Google Sheets aj API sa pripájajú k vášmu účtu QR Lasts. Upraviteľné kódy vytvorené v nich sa zobrazia v Moje kódy, kde môžete meniť, kam vedú. Odpojiť ich môžete priamo v aplikácii tlačidlom Odpojiť.

Pro a platby

Plán Pro zmeníte alebo zrušíte na stránke s platbami v Moje kódy. Zrušenie nikdy nevypne žiadny kód.

Zmažte svoje údaje

Prečítajte si ako zmazať svoje údaje.