Dukungan

Hubungi kami

Tulis ke [email protected]. Setiap pesan dibaca oleh orang sungguhan. Jika menyangkut sebuah QR code, sertakan link pendek atau link edit-nya.

Temukan QR code Anda

QR code yang bisa diedit ada di akun Anda: buka QR code saya dan masuk dengan alamat email Anda, atau dengan Google atau Facebook, untuk melihat dan mengedit semua QR code di dalamnya. Jika Anda memasukkan email saat membuat QR code tanpa akun, masuk dengan alamat itu dan QR code tersebut juga muncul di sana.

Link edit hilang

Untuk QR code di akun Anda, masuk ke QR code saya: setiap QR code di sana membuka halaman pribadinya. Untuk QR code tetap, link pendek, atau QR code yang dibuat sebelum ada akun dan tidak ada di QR code saya, kami tidak dapat memulihkan link edit-nya atau memberi tahu siapa pemiliknya: siapa pun yang memegang link dapat mengubah QR code, jadi kami tidak pernah memberikannya. QR code tetap berfungsi ke tujuan yang sekarang.

QR code berhenti berfungsi

Biasanya halaman tujuan sudah pindah atau offline. Ikuti panduan kami untuk QR code yang berhenti berfungsi, lalu ubah tujuan QR code Anda dari link edit atau dari QR code saya.

Canva, Google Sheets, dan API

Aplikasi QR Lasts untuk Canva dan Google Sheets, serta API, terhubung ke akun QR Lasts Anda. QR code yang dapat diedit dan dibuat di sana muncul di QR code saya, tempat Anda dapat mengubah tujuannya. Untuk memutuskan koneksi, gunakan Putuskan di dalam aplikasi.

Pro dan tagihan

Ubah atau batalkan paket Pro Anda dari portal tagihan di halaman QR code saya. Membatalkan tidak pernah membuat QR code offline.

Hapus data Anda

Lihat cara menghapus data Anda.