Podpora

Kontaktujte nás

Napište na [email protected]. Každou zprávu čte skutečný člověk. Týká-li se kódu, přidejte jeho krátký odkaz nebo odkaz pro úpravy.

Najděte své kódy

Upravitelné kódy jsou ve vašem účtu: otevřete Moje kódy a přihlaste se svou e-mailovou adresou nebo přes Google či Facebook. Uvidíte a můžete upravovat všechny kódy v účtu. Pokud jste zadali e-mail při vytvoření kódu bez účtu, přihlaste se touto adresou a kód se tam objeví také.

Ztratili jste odkaz pro úpravy

U kódu ve vašem účtu se přihlaste do Moje kódy: každý kód tam otevře svou soukromou stránku. Pokud jde o pevný kód, krátký odkaz nebo kód vytvořený dříve, než existovaly účty, který není v Moje kódy, odkaz pro úpravy obnovit ani říct, komu patří, nemůžeme: kdokoli s odkazem může kód změnit, proto ho nikdy nevydáváme. Kód dál funguje tam, kam vede teď.

Kód přestal fungovat

Většinou se cílová stránka přesunula nebo přestala být online. Postupujte podle našeho návodu k QR kódu, který přestal fungovat a pak změňte, kam kód vede, přes odkaz pro úpravy nebo v Moje kódy.

Canva, Google Sheets a API

Aplikace QR Lasts pro Canva a Google Sheets i API se připojují k vašemu účtu QR Lasts. Upravitelné kódy vytvořené v nich se objeví v Moje kódy, kde můžete měnit, kam vedou. Odpojit je můžete přímo v aplikaci tlačítkem Odpojit.

Pro a platby

Plán Pro změníte nebo zrušíte na stránce s platbami v Moje kódy. Zrušení nikdy nevypne žádný kód.

Smažte svá data

Přečtěte si jak smazat svá data.