サポート

お問い合わせ

[email protected]までご連絡ください。メッセージはすべて担当者が直接読みます。コードに関するご質問は、短縮リンクまたは編集リンクを添えてください。

コードを探す

編集可能なコードはアカウントに保存されます。マイコードを開き、メールアドレス、またはGoogleかFacebookでログインすると、アカウント内のすべてのコードを確認・編集できます。アカウントなしでコードを作成したときにメールアドレスを入力した場合は、そのアドレスでログインすると、そのコードも表示されます。

編集リンクをなくした場合

アカウント内のコードについては、マイコードにログインしてください。そこにあるコードはすべて、それぞれの非公開ページを開けます。固定コード、短縮リンク、またはアカウント導入前に作成されマイコードにないコードについては、編集リンクを復旧することも、誰のコードかをお伝えすることもできません。リンクを持つ人は誰でもコードを変更できるため、編集リンクをお渡しすることはありません。コードは現在のリンク先のまま動作し続けます。

コードが動作しなくなった

多くの場合、リンク先のページが移動したか、公開が終了しています。動作しなくなったQRコードのガイドをご覧のうえ、編集リンクまたはマイコードからコードのリンク先を変更してください。

Canva、Google Sheets、API

CanvaとGoogle Sheets向けのQR Lastsアプリ、およびAPIは、お使いのQR Lastsアカウントに接続します。そこで作成した編集可能なコードはマイコードに表示され、リンク先を変更できます。連携を解除するには、アプリ内の「連携を解除」を使ってください。

Proとお支払い

Proプランの変更や解約は、マイコードページのお支払い管理ポータルから行えます。解約してもコードが停止されることはありません。

データの削除

データの削除方法をご覧ください。