Tuki

Ota yhteyttä

Kirjoita osoitteeseen [email protected]. Jokaisen viestin lukee oikea ihminen. Jos asia koskee koodia, liitä mukaan sen lyhytlinkki tai muokkauslinkki.

Löydä koodisi

Muokattavat koodit ovat tililläsi: avaa Omat koodit ja kirjaudu sähköpostiosoitteellasi tai Googlella tai Facebookilla, niin näet ja voit muokata kaikkia tilisi koodeja. Jos annoit sähköpostiosoitteesi tehdessäsi koodin ilman tiliä, kirjaudu sillä osoitteella, niin koodi näkyy myös siellä.

Muokkauslinkki hukassa

Jos koodi on tililläsi, kirjaudu kohtaan Omat koodit: jokainen siellä oleva koodi avaa oman yksityisen sivunsa. Jos kyseessä on kiinteä koodi, lyhytlinkki tai ennen tilien käyttöönottoa tehty koodi, joka ei ole kohdassa Omat koodit, emme voi palauttaa sen muokkauslinkkiä emmekä kertoa, kenen se on: linkin haltija voi muuttaa koodia, joten emme koskaan luovuta sitä. Koodi toimii edelleen siellä, minne se nyt osoittaa.

Koodi lakkasi toimimasta

Useimmiten kohdesivu on siirtynyt tai poistunut verkosta. Seuraa opastamme toimimattomasta QR-koodista ja vaihda sitten koodin kohde muokkauslinkistä tai kohdasta Omat koodit.

Canva, Google Sheets ja API

QR Lastsin Canva- ja Google Sheets -sovellukset sekä API yhdistyvät QR Lasts -tiliisi. Niillä tehdyt muokattavat koodit näkyvät kohdassa Omat koodit, jossa voit muuttaa, minne ne osoittavat. Voit katkaista yhteyden sovelluksen sisällä kohdasta Katkaise yhteys.

Pro ja laskutus

Vaihda tai peruuta Pro-tilauksesi Omat koodit -sivun laskutussivulta. Peruutus ei koskaan vie koodia pois käytöstä.

Poista tietosi

Katso miten poistat tietosi.