Pomoc

Skontaktuj się z nami

Napisz na [email protected]. Każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek. Jeśli sprawa dotyczy kodu, podaj jego krótki link lub link do edycji.

Znajdź swoje kody

Kody z możliwością edycji są na Twoim koncie: otwórz Moje kody i zaloguj się swoim adresem e-mail albo przez Google lub Facebooka, aby zobaczyć i edytować wszystkie kody na koncie. Jeśli podałeś(-aś) e-mail, tworząc kod bez konta, zaloguj się tym adresem, a kod też się tam pojawi.

Zgubiony link do edycji

Jeśli kod jest na Twoim koncie, zaloguj się w Moje kody: każdy kod otwiera tam swoją prywatną stronę. Jeśli kod stały, krótki link lub kod utworzony, zanim pojawiły się konta, nie jest w sekcji Moje kody, nie możemy odzyskać jego linku do edycji ani powiedzieć, do kogo należy: każdy, kto ma ten link, może zmienić kod, dlatego nigdy go nie udostępniamy. Kod nadal działa i prowadzi tam, gdzie teraz.

Kod przestał działać

Najczęściej strona docelowa została przeniesiona albo przestała być dostępna. Skorzystaj z naszego poradnika o kodzie QR, który przestał działać, a potem zmień adres docelowy kodu z linku do edycji lub z sekcji Moje kody.

Canva, Google Sheets i API

Aplikacje QR Lasts dla Canvy i Google Sheets oraz API łączą się z Twoim kontem QR Lasts. Edytowalne kody utworzone w nich pojawiają się w sekcji Moje kody, gdzie możesz zmienić adres, na który wskazują. Aby odłączyć, użyj opcji Odłącz w aplikacji.

Pro i płatności

Plan Pro możesz zmienić lub anulować w panelu płatności na stronie Moje kody. Anulowanie nigdy nie wyłącza żadnego kodu.

Usuń swoje dane

Zobacz jak usunąć swoje dane.