Mój kod QR przestał działać: co teraz robić

Najczęstsza przyczyna: zakończony okres próbny lub plan

Wiele generatorów QR domyślnie tworzy kody dynamiczne. Kod dynamiczny nie zawiera Twojego adresu strony. Zawiera krótki link w domenie generatora, a generator przekazuje każdy skan na Twoją stronę. Dzięki temu możesz zmienić adres docelowy po wydrukowaniu, ale oznacza to też, że kod działa tylko tak długo, jak ta firma go przekazuje.

Niektóre usługi oferują kody dynamiczne w darmowym okresie próbnym. Gdy kończy się okres próbny lub subskrypcja, przestają przekazywać skany, dopóki nie zapłacisz, a osoby skanujące Twój kod widzą stronę generatora zamiast Twojej. Wtedy kod jest już na menu, plakatach lub opakowaniach. Niektóre usługi wyjaśniają to na stronach pomocy, a nie na ekranie, na którym tworzysz kod.

Pozostałe przyczyny

• Adres docelowy już nie istnieje. Kod działa, ale strona, którą otwiera, została przeniesiona lub usunięta albo wygasła jej domena.
• Wydruk jest uszkodzony. Zarysowania, zgięcia, plamy lub naklejka na jednym rogu mogą zasłonić trzy duże kwadraty, których telefon potrzebuje, by znaleźć kod.
• Kontrast jest zbyt niski. Jasne kody na ciemnym tle, blade kolory lub błyszczący materiał w silnym świetle są trudne do odczytania dla aparatów.
• Kod jest za mały. Kody wydrukowane na szerokość poniżej około 2 cm lub odczytywane z daleka często zawodzą, zwłaszcza gdy zawierają długi adres.

Jak rozpoznać, w jakiej jesteś sytuacji

1. Czy telefon w ogóle widzi kod? Jeśli aparat nie pokazuje linku, problemem jest wydruk: uszkodzenie, kontrast lub rozmiar. Spróbuj innego telefonu, lepszego światła i mniejszej odległości.
2. Spójrz na adres przed otwarciem. Większość aplikacji aparatu pokazuje go najpierw. Jeśli to Twoja własna strona, kod jest statyczny: nic nie może go wyłączyć, a problem leży w samej stronie.
3. Jeśli to krótka domena należąca do firmy od kodów QR, kod jest dynamiczny. Otwórz go. Strona o wygasłym okresie próbnym, nieaktywnym kodzie lub zmianie planu oznacza, że usługa przestała go przekazywać.
4. Jeśli adres otwiera Twoją stronę, ale pokazuje błąd, adres docelowy został przeniesiony lub usunięty. Napraw stronę albo skieruj kod na nowy adres.

Co zrobić teraz

Przy problemie z wydrukiem wydrukuj większy kod, ciemny na jasnym tle, na materiale matowym, i zeskanuj próbny wydruk przed zamówieniem. Przy martwym adresie docelowym przywróć stronę lub ustaw na swojej stronie przekierowanie ze starego adresu. Jeśli kod jest dynamiczny i nadal aktywny, zmień jego adres docelowy tam, gdzie został utworzony.

W przypadku kodu dynamicznego, który został wyłączony, wydrukowany wzór wskazuje na domenę generatora, więc tylko ta firma może go przywrócić. Masz trzy możliwości:

• Zapłać starej usłudze. Jeśli wydrukowano wiele kodów, rok ich planu może kosztować mniej niż ponowny druk. Sprawdź ich regulamin, aby dowiedzieć się, co się stanie po zakończeniu tego roku.
• Poproś o przekierowanie. Napisz do ich wsparcia, wyjaśnij, że kod jest wydrukowany, i zapytaj, czy przekażą go na Twoją stronę. Mogą się zgodzić; nie muszą.
• Wydrukuj raz jeszcze z kodem, który nie zostanie wyłączony. Kosztuje to jeden nakład druku, a potem problem znika na dobre.

Jak QR Lasts tego unika

Każdy kod utworzony tutaj nadal przekierowuje, niezależnie od tego, czy kiedykolwiek za coś zapłacisz. Jedynym powodem, dla którego zatrzymujemy kod, jest nadużycie, na przykład adres, który Google Web Risk oznacza jako phishing lub złośliwe oprogramowanie. Jeśli serwis kiedyś zostanie zamknięty, damy 12 miesięcy wypowiedzenia. Szczegóły są w naszym zobowiązaniu, że kody nie wygasają.

Możesz za darmo utworzyć dynamiczny kod QR i zmienić jego adres docelowy po wydrukowaniu. Darmowe konto obejmuje 10 kodów z możliwością edycji; Pro znosi limit za €59 rocznie lub jedną płatność dożywotnią. Jeśli potrzebujesz tylko kodu, który nigdy się nie zmienia, kod statyczny przechowuje Twój adres we wzorze i w ogóle nie potrzebuje serwera.

Zanim wydrukujesz nowy kod

Drukuj go na szerokość co najmniej 2 cm, większy, jeśli ludzie będą skanować go z daleka. Zachowaj ciemny kolor na jasnym tle z wyraźnym marginesem wokół i z dala od zgięć i błyszczących odblasków. Zeskanuj próbny wydruk dwoma różnymi telefonami, zanim zamówisz pełny nakład.