Il mio QR code non funziona più: cosa fare ora

La causa più comune: una prova o un piano terminato

Molti generatori di QR code creano codici dinamici per impostazione predefinita. Un codice dinamico non contiene il tuo indirizzo web. Contiene un link breve sul dominio del generatore, e il generatore inoltra ogni scansione alla tua pagina. Questo ti permette di cambiare la destinazione dopo la stampa, ma significa anche che il codice funziona solo finché quell'azienda continua a inoltrarlo.

Alcuni servizi offrono codici dinamici in prova gratuita. Quando la prova o l'abbonamento finisce, smettono di inoltrare le scansioni finché non paghi, e chi scansiona il tuo codice vede la pagina del generatore invece della tua. A quel punto il codice è già su menu, manifesti o confezioni. Alcuni servizi lo spiegano nelle pagine di assistenza invece che nella schermata in cui crei il codice.

Le altre cause

• La destinazione non esiste più. Il codice funziona, ma la pagina che apre è stata spostata o eliminata, oppure il suo dominio è scaduto.
• La stampa è danneggiata. Graffi, pieghe, macchie o un adesivo su un angolo possono nascondere i tre grandi quadrati che servono al telefono per trovare il codice.
• Il contrasto è troppo basso. Codici chiari su sfondi scuri, colori pallidi o materiali lucidi sotto una luce forte sono difficili da leggere per le fotocamere.
• Il codice è troppo piccolo. I codici stampati con una larghezza inferiore a circa 2 cm, o letti da lontano, spesso falliscono, soprattutto quando contengono un indirizzo lungo.

Come capire in quale caso ti trovi

1. Il telefono vede un codice? Se la fotocamera non mostra nessun link, il problema è la stampa: danni, contrasto o dimensione. Prova un altro telefono, una luce migliore e una distanza minore.
2. Guarda l'indirizzo prima di aprirlo. La maggior parte delle app della fotocamera lo mostra per primo. Se è il tuo sito web, il codice è statico: nulla può disattivarlo e il problema è la pagina stessa.
3. Se è un dominio breve appartenente a un'azienda di QR code, il codice è dinamico. Aprilo. Una pagina su una prova scaduta, un codice inattivo o un passaggio a un piano a pagamento significa che il servizio ha smesso di inoltrarlo.
4. Se l'indirizzo apre il tuo sito ma mostra un errore, la destinazione è stata spostata o eliminata. Sistema la pagina, oppure punta il codice al nuovo indirizzo.

Cosa fare ora

Per un problema di stampa, ristampa più grande, scuro su chiaro, su materiale opaco, e scansiona una bozza prima di ordinare. Per una destinazione scomparsa, ripristina la pagina o imposta sul tuo sito un reindirizzamento dal vecchio indirizzo. Se il codice è dinamico e ancora attivo, cambia la sua destinazione dove è stato creato.

Per un codice dinamico che è stato disattivato, il disegno stampato punta al dominio del generatore, quindi solo quell'azienda può farlo tornare in vita. Hai tre opzioni:

• Paga il vecchio servizio. Se hai molti codici stampati, un anno del loro piano può costare meno di una ristampa. Controlla i loro termini per sapere cosa succede quando quell'anno finisce.
• Chiedi loro di reindirizzare. Scrivi al loro supporto, spiega che il codice è stampato e chiedi se lo inoltreranno alla tua pagina. Potrebbero accettare; non sono obbligati.
• Ristampa una volta sola con un codice che non verrà disattivato. Costa una tiratura di stampa, poi il problema è risolto per sempre.

Come QR Lasts evita questo problema

Ogni codice creato qui continua a reindirizzare che tu paghi qualcosa o no. L'unico motivo per cui fermiamo un codice è l'abuso, come una destinazione che Google Web Risk segnala come phishing o malware. Se il sito dovesse chiudere, daremo 12 mesi di preavviso. I dettagli sono nel nostro impegno di non scadenza.

Puoi creare gratis un QR code dinamico e cambiarne la destinazione dopo la stampa. Un account gratuito include 10 codici modificabili; Pro li rende illimitati per €59 all'anno o un unico pagamento a vita. Se ti serve solo un codice che non cambia mai, un codice statico contiene il tuo indirizzo nel disegno e non richiede alcun server.

Prima di stampare il nuovo codice

Stampalo largo almeno 2 cm, più grande se le persone lo scansionano da lontano. Tienilo scuro su sfondo chiaro con un margine libero attorno, lontano da pieghe e riflessi lucidi. Scansiona una bozza stampata con due telefoni diversi prima di ordinare l'intera tiratura.