QR-koden min har sluttet å virke: hva gjør jeg nå?

Den vanligste årsaken: en prøveperiode eller et abonnement som er slutt

Mange QR-generatorer lager dynamiske koder som standard. En dynamisk kode inneholder ikke nettadressen din. Den inneholder en kort lenke på generatorens eget domene, og generatoren sender hver skanning videre til siden din. Det lar deg endre målet etter trykking, men betyr også at koden bare virker så lenge selskapet fortsetter å videresende den.

Noen tjenester tilbyr dynamiske koder i en gratis prøveperiode. Når prøveperioden eller abonnementet slutter, slutter de å videresende skanninger til du betaler, og de som skanner koden din, ser generatorens side i stedet for din. Da står koden allerede på menyer, plakater eller emballasje. Noen tjenester forklarer dette på hjelpesidene sine heller enn på skjermen der du lager koden.

De andre årsakene

• Målet er borte. Koden virker, men siden den åpner, er flyttet eller slettet, eller domenet har utløpt.
• Trykket er skadet. Riper, bretter, flekker eller et klistremerke over ett hjørne kan skjule de tre store firkantene en telefon trenger for å finne koden.
• Kontrasten er for lav. Lyse koder på mørk bakgrunn, bleke farger eller blankt materiale i sterkt lys er vanskelige for kameraer å lese.
• Koden er for liten. Koder som er trykket mindre enn omtrent 2 cm brede, eller som leses langt unna, svikter ofte, særlig når de inneholder en lang adresse.

Slik finner du ut hva som gjelder deg

1. Ser telefonen en kode i det hele tatt? Hvis kameraet ikke viser noen lenke, er problemet trykket: skade, kontrast eller størrelse. Prøv en annen telefon, bedre lys og kortere avstand.
2. Se på adressen før du åpner den. De fleste kameraapper viser den først. Hvis det er ditt eget nettsted, er koden statisk: ingenting kan slå den av, og problemet er selve siden.
3. Hvis det er et kort domene som tilhører et QR-selskap, er koden dynamisk. Åpne den. En side om en utløpt prøveperiode, en inaktiv kode eller en oppgradering betyr at tjenesten har sluttet å videresende den.
4. Hvis adressen åpner ditt eget nettsted, men viser en feil, er målet flyttet eller slettet. Rett siden, eller pek koden til den nye adressen.

Hva du gjør nå

Ved et trykkproblem trykker du på nytt, større, mørkt på lyst, på matt materiale, og skanner en prøve før du bestiller. Ved et dødt mål gjenoppretter du siden eller setter opp en videresending fra den gamle adressen på nettstedet ditt. Hvis koden er dynamisk og fortsatt aktiv, endrer du målet der den ble laget.

For en dynamisk kode som er slått av, peker det trykte mønsteret på generatorens domene, så bare det selskapet kan få den tilbake. Du har tre muligheter:

• Betal den gamle tjenesten. Hvis du har mange koder på trykk, kan et år av abonnementet deres koste mindre enn et nytt opplag. Sjekk vilkårene deres for hva som skjer når det året er over.
• Be dem om å videresende. Skriv til kundestøtten deres, forklar at koden er trykket, og spør om de vil videresende den til siden din. De kan si ja; de må ikke.
• Trykk på nytt én gang med en kode som ikke blir slått av. Det koster ett opplag, og så er problemet løst for godt.

Slik unngår QR Lasts dette

Hver kode som lages her, fortsetter å videresende enten du noen gang betaler for noe eller ikke. Den eneste grunnen til at vi stopper en kode, er misbruk, som et mål Google Web Risk flagger som phishing eller skadevare. Hvis nettstedet noen gang legges ned, varsler vi 12 måneder i forveien. Detaljene står i løftet vårt om at koder aldri utløper.

Du kan lage en dynamisk QR-kode gratis og endre målet etter trykking. En gratis konto har 10 redigerbare koder; Pro gjør dem ubegrensede for €59 per år eller én livstidsbetaling. Hvis du bare trenger en kode som aldri endres, har en statisk kode adressen i mønsteret og trenger ingen server i det hele tatt.

Før du trykker den nye koden

Trykk den minst 2 cm bred, større hvis folk skanner den på avstand. Hold den mørk på lys bakgrunn med en tydelig marg rundt, og unna bretter og blanke refleksjoner. Skann en trykt prøve med to forskjellige telefoner før du bestiller hele opplaget.