Codul meu QR nu mai funcționează: ce fac acum

Cea mai frecventă cauză: o perioadă de probă sau un plan încheiat

Multe generatoare QR creează implicit coduri dinamice. Un cod dinamic nu conține adresa dvs. web. Conține un link scurt pe domeniul generatorului, iar generatorul trimite fiecare scanare mai departe, către pagina dvs. Asta vă permite să schimbați destinația după tipărire, dar înseamnă și că acesta funcționează doar cât timp firma respectivă îl redirecționează.

Unele servicii oferă coduri dinamice pe o perioadă de probă gratuită. Când se termină perioada de probă sau abonamentul, nu mai redirecționează scanările până nu plătiți, iar cine vă scanează codul vede pagina generatorului în locul paginii dvs. Până atunci, codul este deja pe meniuri, afișe sau ambalaje. Unele servicii explică asta în paginile de ajutor, nu pe ecranul unde creați codul.

Celelalte cauze

• Destinația nu mai există. Codul funcționează, dar pagina pe care o deschide a fost mutată sau ștearsă ori domeniul ei a expirat.
• Materialul tipărit este deteriorat. Zgârieturile, îndoiturile, petele sau un autocolant peste un colț pot ascunde cele trei pătrate mari de care telefonul are nevoie ca să găsească codul.
• Contrastul este prea mic. Codurile deschise pe fundal închis, culorile pale sau materialele lucioase sub lumină puternică sunt greu de citit pentru camere.
• Codul este prea mic. Codurile tipărite cu o lățime sub aproximativ 2 cm sau citite de la distanță dau adesea greș, mai ales când conțin o adresă lungă.

Cum aflați în ce caz vă aflați

1. Telefonul vede codul? Dacă aparatul foto nu afișează niciun link, problema este tipăritura: deteriorare, contrast sau dimensiune. Încercați alt telefon, o lumină mai bună și o distanță mai mică.
2. Uitați-vă la adresă înainte de a o deschide. Majoritatea aplicațiilor foto o afișează mai întâi. Dacă este propriul dvs. site, codul este static: nimic nu-l poate dezactiva, iar problema este chiar pagina.
3. Dacă este un domeniu scurt al unei firme de coduri QR, codul este dinamic. Deschideți-l. O pagină despre o perioadă de probă expirată, un cod inactiv sau un upgrade înseamnă că serviciul a încetat să-l redirecționeze.
4. Dacă adresa deschide propriul site, dar afișează o eroare, destinația a fost mutată sau ștearsă. Reparați pagina sau îndreptați codul spre noua adresă.

Ce faceți acum

Pentru o problemă de tipărire, retipăriți mai mare, închis pe deschis, pe material mat, și scanați o probă înainte de comandă. Pentru o destinație dispărută, restaurați pagina sau configurați pe site o redirecționare de la vechea adresă. Dacă codul este dinamic și încă activ, schimbați-i destinația acolo unde a fost creat.

Pentru un cod dinamic dezactivat, modelul tipărit duce la domeniul generatorului, așa că doar acea firmă îl poate readuce. Aveți trei opțiuni:

• Plătiți vechiul serviciu. Dacă aveți multe coduri tipărite, un an din planul lor poate costa mai puțin decât o retipărire. Verificați în termenii lor ce se întâmplă când se încheie acel an.
• Cereți-le o redirecționare. Scrieți echipei de asistență, explicați că acesta este deja tipărit și întrebați dacă îl vor redirecționa către pagina dvs. Pot accepta; nu sunt obligați.
• Retipăriți o singură dată cu un cod care nu va fi dezactivat. Costă un tiraj, iar apoi problema este rezolvată definitiv.

Cum evită QR Lasts această situație

Fiecare cod creat aici continuă să redirecționeze, fie că plătiți vreodată ceva, fie că nu. Singurul motiv pentru care oprim un cod este abuzul, cum ar fi o destinație pe care Google Web Risk o marchează drept phishing sau malware. Dacă site-ul se închide vreodată, vom anunța cu 12 luni înainte. Detaliile sunt în angajamentul nostru fără expirare.

Puteți crea gratuit un cod QR dinamic și îi puteți schimba destinația după tipărire. Un cont gratuit include 10 coduri editabile; Pro le face nelimitate pentru 59 € pe an sau o singură plată pe viață. Dacă aveți nevoie doar de un cod care nu se schimbă niciodată, un cod static păstrează adresa în model și nu are nevoie deloc de server.

Înainte să tipăriți noul cod

Tipăriți-l cu o lățime de cel puțin 2 cm, mai mare dacă oamenii îl scanează de la distanță. Păstrați-l închis pe fundal deschis, cu o margine liberă în jur, departe de îndoituri și de reflexiile lucioase. Scanați o probă tipărită cu două telefoane diferite înainte de a comanda tot tirajul.