Ο κωδικός QR μου σταμάτησε να λειτουργεί: τι κάνω τώρα

Η πιο συχνή αιτία: μια δοκιμή ή ένα πρόγραμμα που έληξε

Πολλές γεννήτριες QR φτιάχνουν εξ ορισμού δυναμικούς κωδικούς. Ένας δυναμικός κωδικός δεν περιέχει τη διεύθυνση web σας. Περιέχει έναν σύντομο σύνδεσμο στο domain της γεννήτριας, και η γεννήτρια προωθεί κάθε σάρωση στη σελίδα σας. Αυτό σας επιτρέπει να αλλάξετε τον προορισμό μετά την εκτύπωση, αλλά σημαίνει επίσης ότι ο κωδικός λειτουργεί μόνο όσο η εταιρεία συνεχίζει να τον προωθεί.

Κάποιες υπηρεσίες προσφέρουν δυναμικούς κωδικούς με δωρεάν δοκιμή. Όταν λήξει η δοκιμή ή η συνδρομή, σταματούν να προωθούν τις σαρώσεις μέχρι να πληρώσετε, και όσοι σαρώνουν τον κωδικό σας βλέπουν τη σελίδα της γεννήτριας αντί για τη δική σας. Ως τότε ο κωδικός βρίσκεται ήδη σε μενού, αφίσες ή συσκευασίες. Κάποιες υπηρεσίες το εξηγούν στις σελίδες βοήθειας και όχι στην οθόνη όπου φτιάχνετε τον κωδικό.

Οι άλλες αιτίες

• Ο προορισμός δεν υπάρχει πια. Ο κωδικός λειτουργεί, αλλά η σελίδα που ανοίγει μετακινήθηκε ή διαγράφηκε, ή το domain της έληξε.
• Το τύπωμα έχει φθαρεί. Γρατζουνιές, τσακίσεις, λεκέδες ή ένα αυτοκόλλητο σε μια γωνία μπορεί να κρύβουν τα τρία μεγάλα τετράγωνα που χρειάζεται το κινητό για να βρει τον κωδικό.
• Η αντίθεση είναι πολύ χαμηλή. Ανοιχτόχρωμοι κωδικοί σε σκούρο φόντο, ξεθωριασμένα χρώματα ή γυαλιστερό υλικό κάτω από δυνατό φως διαβάζονται δύσκολα από τις κάμερες.
• Ο κωδικός είναι πολύ μικρός. Κωδικοί τυπωμένοι με πλάτος κάτω από περίπου 2 εκ. ή που διαβάζονται από μακριά συχνά αποτυγχάνουν, ειδικά όταν περιέχουν μεγάλη διεύθυνση.

Πώς να καταλάβετε σε ποια περίπτωση είστε

1. Βλέπει καθόλου κωδικό το κινητό; Αν η κάμερα δεν δείχνει σύνδεσμο, το πρόβλημα είναι στο τύπωμα: φθορά, αντίθεση ή μέγεθος. Δοκιμάστε άλλο κινητό, καλύτερο φως και μικρότερη απόσταση.
2. Κοιτάξτε τη διεύθυνση πριν την ανοίξετε. Οι περισσότερες εφαρμογές κάμερας τη δείχνουν πρώτα. Αν είναι ο δικός σας ιστότοπος, ο κωδικός είναι στατικός: τίποτα δεν μπορεί να τον απενεργοποιήσει, και το πρόβλημα είναι η ίδια η σελίδα.
3. Αν είναι ένα σύντομο domain που ανήκει σε εταιρεία QR, ο κωδικός είναι δυναμικός. Ανοίξτε τον. Μια σελίδα για δοκιμή που έληξε, ανενεργό κωδικό ή αναβάθμιση σημαίνει ότι η υπηρεσία σταμάτησε να τον προωθεί.
4. Αν η διεύθυνση ανοίγει τον δικό σας ιστότοπο αλλά δείχνει σφάλμα, ο προορισμός μετακινήθηκε ή διαγράφηκε. Διορθώστε τη σελίδα ή κατευθύνετε τον κωδικό στη νέα διεύθυνση.

Τι να κάνετε τώρα

Για πρόβλημα τυπώματος, ξανατυπώστε μεγαλύτερο, σκούρο σε ανοιχτό, σε ματ υλικό, και σαρώστε ένα δοκιμαστικό πριν παραγγείλετε. Για προορισμό που χάθηκε, επαναφέρετε τη σελίδα ή ορίστε ανακατεύθυνση από την παλιά διεύθυνση στον ιστότοπό σας. Αν ο κωδικός είναι δυναμικός και ακόμη ενεργός, αλλάξτε τον προορισμό του εκεί όπου τον φτιάξατε.

Για δυναμικό κωδικό που απενεργοποιήθηκε, το τυπωμένο μοτίβο δείχνει στο domain της γεννήτριας, οπότε μόνο αυτή η εταιρεία μπορεί να τον επαναφέρει. Έχετε τρεις επιλογές:

• Πληρώστε την παλιά υπηρεσία. Αν έχετε πολλούς τυπωμένους κωδικούς, ένας χρόνος του προγράμματός τους μπορεί να κοστίζει λιγότερο από μια νέα εκτύπωση. Ελέγξτε στους όρους τους τι γίνεται όταν τελειώσει αυτός ο χρόνος.
• Ζητήστε τους να κάνουν ανακατεύθυνση. Γράψτε στην υποστήριξή τους, εξηγήστε ότι ο κωδικός είναι τυπωμένος και ρωτήστε αν θα τον προωθήσουν στη σελίδα σας. Μπορεί να δεχτούν· δεν είναι υποχρεωμένοι.
• Ξανατυπώστε μία φορά με κωδικό που δεν θα απενεργοποιηθεί. Κοστίζει μία εκτύπωση, και μετά το πρόβλημα λύνεται οριστικά.

Πώς το αποφεύγει το QR Lasts

Κάθε κωδικός που φτιάχνεται εδώ συνεχίζει να ανακατευθύνει είτε πληρώσετε ποτέ για κάτι είτε όχι. Ο μόνος λόγος να σταματήσουμε έναν κωδικό είναι η κατάχρηση, όπως ένας προορισμός που το Google Web Risk επισημαίνει ως phishing ή κακόβουλο λογισμικό. Αν ο ιστότοπος κλείσει ποτέ, θα ειδοποιήσουμε 12 μήνες νωρίτερα. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στη δέσμευσή μας ότι οι κωδικοί δεν λήγουν.

Μπορείτε να φτιάξετε δωρεάν έναν δυναμικό κωδικό QR και να αλλάζετε τον προορισμό του μετά την εκτύπωση. Ο δωρεάν λογαριασμός περιλαμβάνει 10 επεξεργάσιμους κωδικούς· το Pro τους κάνει απεριόριστους με €59 τον χρόνο ή μία εφάπαξ πληρωμή εφ' όρου ζωής. Αν χρειάζεστε μόνο έναν κωδικό που δεν αλλάζει ποτέ, ένας στατικός κωδικός περιέχει τη διεύθυνσή σας στο μοτίβο και δεν χρειάζεται καθόλου διακομιστή.

Πριν τυπώσετε τον νέο κωδικό

Τυπώστε τον με πλάτος τουλάχιστον 2 εκ., μεγαλύτερο αν ο κόσμος τον σαρώνει από απόσταση. Κρατήστε τον σκούρο σε ανοιχτό φόντο με καθαρό περιθώριο γύρω του, μακριά από τσακίσεις και γυαλιστερές αντανακλάσεις. Σαρώστε ένα δοκιμαστικό τύπωμα με δύο διαφορετικά κινητά πριν παραγγείλετε όλη την εκτύπωση.