QR Code ของฉันใช้งานไม่ได้: ควรทำอย่างไรตอนนี้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด: ช่วงทดลองหรือแพ็กเกจสิ้นสุด

เครื่องมือสร้าง QR หลายเจ้าสร้างโค้ดไดนามิกเป็นค่าเริ่มต้น โค้ดไดนามิกไม่ได้เก็บที่อยู่เว็บของคุณไว้ แต่เก็บลิงก์สั้นบนโดเมนของผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการจะส่งต่อการสแกนแต่ละครั้งไปยังหน้าของคุณ วิธีนี้ทำให้เปลี่ยนปลายทางได้หลังพิมพ์ แต่ก็หมายความว่าโค้ดใช้งานได้เฉพาะตอนที่บริษัทนั้นยังส่งต่ออยู่

บางบริการให้ใช้โค้ดไดนามิกในช่วงทดลองใช้ฟรี เมื่อช่วงทดลองหรือการสมัครสิ้นสุด บริการจะหยุดส่งต่อการสแกนจนกว่าคุณจะจ่ายเงิน และคนที่สแกนโค้ดของคุณจะเห็นหน้าของผู้ให้บริการแทนหน้าของคุณ ซึ่งตอนนั้นโค้ดก็อยู่บนเมนู โปสเตอร์ หรือบรรจุภัณฑ์ไปแล้ว บางบริการอธิบายเรื่องนี้ไว้ในหน้าช่วยเหลือ ไม่ใช่บนหน้าจอที่คุณใช้สร้างโค้ด

สาเหตุอื่น ๆ

• ปลายทางหายไป โค้ดยังทำงาน แต่หน้าที่เปิดถูกย้ายหรือลบ หรือโดเมนหมดอายุ
• สิ่งพิมพ์เสียหาย รอยขีดข่วน รอยพับ คราบ หรือสติกเกอร์ที่แปะทับมุมหนึ่ง อาจบังสี่เหลี่ยมใหญ่สามจุดที่โทรศัพท์ใช้ค้นหาโค้ด
• คอนทราสต์ต่ำเกินไป โค้ดสีอ่อนบนพื้นเข้ม สีซีด หรือวัสดุมันวาวใต้แสงจ้า ทำให้กล้องอ่านได้ยาก
• โค้ดเล็กเกินไป โค้ดที่พิมพ์กว้างไม่ถึงประมาณ 2 ซม. หรืออ่านจากระยะไกล มักใช้งานไม่ได้ โดยเฉพาะเมื่อเก็บที่อยู่ยาว

วิธีดูว่าคุณเจอกรณีไหน

1. โทรศัพท์มองเห็นโค้ดไหม ถ้ากล้องไม่แสดงลิงก์เลย ปัญหาอยู่ที่สิ่งพิมพ์: ความเสียหาย คอนทราสต์ หรือขนาด ลองใช้โทรศัพท์เครื่องอื่น แสงที่ดีกว่า และระยะที่ใกล้ขึ้น
2. ดูที่อยู่ก่อนเปิด แอปกล้องส่วนใหญ่จะแสดงที่อยู่ก่อน ถ้าเป็นเว็บไซต์ของคุณเอง โค้ดนั้นเป็นแบบสแตติก ไม่มีใครปิดได้ และปัญหาอยู่ที่ตัวหน้าเว็บ
3. ถ้าเป็นโดเมนสั้นของบริษัท QR โค้ดนั้นเป็นแบบไดนามิก ลองเปิดดู ถ้าเจอหน้าเกี่ยวกับช่วงทดลองที่หมดอายุ โค้ดที่ไม่ได้ใช้งาน หรือการอัปเกรด แสดงว่าบริการหยุดส่งต่อแล้ว
4. ถ้าที่อยู่เปิดเว็บไซต์ของคุณแต่ขึ้นข้อผิดพลาด แสดงว่าปลายทางถูกย้ายหรือลบ แก้ไขหน้านั้น หรือชี้โค้ดไปยังที่อยู่ใหม่

ควรทำอย่างไรตอนนี้

หากเป็นปัญหาที่สิ่งพิมพ์ ให้พิมพ์ใหม่ให้ใหญ่ขึ้น สีเข้มบนพื้นอ่อน บนวัสดุผิวด้าน และสแกนตัวอย่างก่อนสั่งพิมพ์ หากปลายทางหายไป ให้กู้คืนหน้านั้นหรือตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางจากที่อยู่เดิมบนเว็บไซต์ของคุณ หากเป็นโค้ดไดนามิกที่ยังใช้งานได้ ให้เปลี่ยนปลายทางในที่ที่คุณสร้างโค้ดนั้น

สำหรับโค้ดไดนามิกที่ถูกปิดไปแล้ว ลวดลายที่พิมพ์ไว้ชี้ไปที่โดเมนของผู้ให้บริการ จึงมีเพียงบริษัทนั้นที่กู้คืนได้ คุณมีสามทางเลือก:

• จ่ายเงินให้บริการเดิม ถ้าพิมพ์โค้ดไว้จำนวนมาก แพ็กเกจหนึ่งปีอาจถูกกว่าการพิมพ์ใหม่ ตรวจสอบข้อกำหนดว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อปีนั้นสิ้นสุด
• ขอให้เปลี่ยนเส้นทาง เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน อธิบายว่าโค้ดถูกพิมพ์ไปแล้ว และถามว่าจะส่งต่อไปยังหน้าของคุณได้ไหม เขาอาจตกลง แต่ไม่จำเป็นต้องทำ
• พิมพ์ใหม่ครั้งเดียว ด้วยโค้ดที่จะไม่ถูกปิด เสียค่าพิมพ์หนึ่งรอบ แล้วปัญหาก็จบไปตลอดกาล

QR Lasts ป้องกันปัญหานี้อย่างไร

ทุกโค้ดที่สร้างที่นี่เปลี่ยนเส้นทางต่อไป ไม่ว่าคุณจะเคยจ่ายเงินหรือไม่ เหตุผลเดียวที่เราหยุดโค้ดคือการใช้งานในทางที่ผิด เช่น ปลายทางที่ Google Web Risk ระบุว่าเป็นฟิชชิงหรือมัลแวร์ หากเว็บไซต์ปิดตัวลง เราจะแจ้งล่วงหน้า 12 เดือน รายละเอียดอยู่ในคำมั่นเรื่องไม่หมดอายุของเรา

คุณสร้างQR Code แบบไดนามิกได้ฟรีและเปลี่ยนปลายทางได้หลังพิมพ์ บัญชีฟรีมีโค้ดที่แก้ไขได้ 10 รายการ Pro ให้ได้ไม่จำกัดในราคา €59 ต่อปีหรือจ่ายครั้งเดียวตลอดชีพ หากคุณต้องการแค่โค้ดที่ไม่เปลี่ยนเลย โค้ดสแตติกจะเก็บที่อยู่ไว้ในลวดลายและไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์เลย

ก่อนพิมพ์โค้ดใหม่

พิมพ์ให้กว้างอย่างน้อย 2 ซม. และใหญ่ขึ้นถ้าคนจะสแกนจากระยะไกล ใช้สีเข้มบนพื้นอ่อนพร้อมขอบว่างรอบโค้ด และหลีกเลี่ยงรอยพับและแสงสะท้อนจากวัสดุมันวาว สแกนตัวอย่างที่พิมพ์ด้วยโทรศัพท์สองเครื่องก่อนสั่งพิมพ์ทั้งหมด