QR кодът ми спря да работи: какво да направя

Най-честата причина: изтекъл пробен период или план

Много QR генератори създават динамични кодове по подразбиране. Динамичният код не съдържа вашия уеб адрес. Той съдържа кратък линк на домейна на генератора, а генераторът препраща всяко сканиране към вашата страница. Това ви позволява да смените адреса след отпечатване, но означава също, че кодът работи само докато тази компания продължава да го препраща.

Някои услуги предлагат динамични кодове с безплатен пробен период. Когато пробният период или абонаментът приключи, те спират да препращат сканиранията, докато не платите, и хората, които сканират кода ви, виждат страницата на генератора вместо вашата. Дотогава кодът вече е на менюта, плакати или опаковки. Някои услуги обясняват това в помощните си страници, а не на екрана, където създавате кода.

Другите причини

• Адресът вече не съществува. Кодът работи, но страницата, която отваря, е преместена или изтрита, или домейнът ѝ е изтекъл.
• Отпечатъкът е повреден. Драскотини, прегъвания, петна или стикер върху единия ъгъл могат да скрият трите големи квадрата, по които телефонът намира кода.
• Контрастът е твърде нисък. Светли кодове на тъмен фон, бледи цветове или гланцов материал под силна светлина трудно се четат от камерите.
• Кодът е твърде малък. Кодове, отпечатани по-тесни от около 2 см или четени отдалеч, често не се сканират, особено когато съдържат дълъг адрес.

Как да разберете кой е вашият случай

1. Вижда ли телефонът изобщо код? Ако камерата не показва линк, проблемът е в отпечатъка: повреда, контраст или размер. Опитайте с друг телефон, по-добра светлина и по-малко разстояние.
2. Вижте адреса, преди да го отворите. Повечето приложения за камера го показват първо. Ако е вашият собствен уебсайт, кодът е статичен: нищо не може да го изключи, а проблемът е в самата страница.
3. Ако е кратък домейн на QR компания, кодът е динамичен. Отворете го. Страница за изтекъл пробен период, неактивен код или преминаване към платен план означава, че услугата е спряла да го препраща.
4. Ако адресът отваря вашия сайт, но показва грешка, адресът е преместен или изтрит. Поправете страницата или насочете кода към новия адрес.

Какво да направите сега

При проблем с отпечатъка препечатайте по-голям, тъмно на светло, върху матов материал, и сканирайте пробен отпечатък, преди да поръчате. При изчезнал адрес възстановете страницата или настройте пренасочване от стария адрес на уебсайта си. Ако кодът е динамичен и все още активен, сменете адреса му там, където е създаден.

При изключен динамичен код отпечатаната шарка сочи към домейна на генератора, затова само тази компания може да го върне. Имате три възможности:

• Платете на старата услуга. Ако имате много отпечатани кодове, една година от плана им може да струва по-малко от препечатване. Проверете в условията им какво става, когато тази година свърши.
• Помолете ги да пренасочат. Пишете на поддръжката им, обяснете, че кодът е отпечатан, и попитайте дали ще го препращат към вашата страница. Може да се съгласят; не са длъжни.
• Препечатайте веднъж с код, който няма да бъде изключен. Струва един тираж, а след това проблемът е решен завинаги.

Как QR Lasts избягва това

Всеки код, създаден тук, продължава да пренасочва, независимо дали някога ще платите нещо. Единствената причина да спрем код е злоупотреба, например адрес, който Google Web Risk отбелязва като фишинг или зловреден софтуер. Ако сайтът някога затвори, ще предупредим 12 месеца предварително. Подробностите са в нашия ангажимент за безсрочност.

Можете да създадете динамичен QR код безплатно и да сменяте адреса му след отпечатване. Безплатният профил включва 10 редактируеми кода; Pro ги прави неограничени за €59 на година или с едно доживотно плащане. Ако ви трябва само код, който никога не се променя, статичният код съдържа адреса ви в шарката и изобщо не се нуждае от сървър.

Преди да отпечатате новия код

Отпечатайте го поне 2 см широк, по-голям, ако хората ще го сканират отдалеч. Дръжте го тъмен на светъл фон с чисто поле около него и далеч от прегъвания и отблясъци от гланц. Сканирайте пробен отпечатък с два различни телефона, преди да поръчате целия тираж.