我的 QR Code 失效了：現在該怎麼辦

最常見的原因：試用期或方案已結束

許多 QR Code 產生器預設建立動態 QR Code。動態 QR Code 裡存的不是您的網址，而是產生器自己網域上的短網址，再由產生器把每次掃描轉到您的頁面。這讓您在印出後仍能更改目標網址，但也代表 QR Code 只有在該公司持續轉址時才有效。

有些服務只在免費試用期內提供動態 QR Code。試用期或訂閱結束後，他們會停止轉址直到您付費，掃描您 QR Code 的人看到的是產生器的頁面，而不是您的頁面。到了那時，QR Code 早已印在菜單、海報或包裝上。有些服務只在說明頁面中解釋這一點，而不是在您建立 QR Code 的畫面上。

其他原因

• 目標頁面已不存在。QR Code 本身正常，但它開啟的頁面已被移動或刪除，或網域已過期。
• 印刷品有損壞。刮痕、摺痕、污漬，或貼紙蓋住其中一個角落，都可能遮住手機用來辨識 QR Code 的三個大方塊。
• 對比度太低。深色背景上的淺色 QR Code、淡色，或強光下的亮面材質，都讓相機難以讀取。
• QR Code 太小。寬度小於約 2 公分的 QR Code，或從遠處掃描時，常常會失敗，尤其是存有長網址的時候。

如何判斷是哪種情況

1. 手機能辨識到 QR Code 嗎？如果相機完全沒有顯示連結，問題出在印刷：損壞、對比度或尺寸。請換一支手機、改善光線，並靠近一點再試。
2. 開啟前先看網址。大多數相機應用程式會先顯示網址。如果是您自己的網站，這就是靜態 QR Code：沒有任何事能讓它失效，問題出在頁面本身。
3. 如果是 QR Code 公司的短網域，這就是動態 QR Code。請開啟它。若出現試用期到期、QR Code 已停用或要求訂閱的頁面，表示該服務已停止轉址。
4. 如果網址能開啟您的網站，但顯示錯誤，表示目標頁面已被移動或刪除。請修正頁面，或將 QR Code 指向新網址。

現在該怎麼做

如果是印刷問題，請以更大的尺寸、淺底深色、霧面材質重新印製，並在下單前先掃描樣張。如果目標頁面已不存在，請恢復頁面，或在您的網站上將舊網址設定轉址。如果 QR Code 是動態的而且仍在運作，請在建立它的服務中更改目標網址。

如果動態 QR Code 已被停用，印出的圖案指向的是產生器的網域，因此只有該公司能讓它恢復。您有三個選擇：

• 付費給原本的服務。如果您印出了很多 QR Code，一年的方案費用可能比重新印製便宜。請查看條款，了解那一年結束後會發生什麼事。
• 請對方幫忙轉址。寫信給客服，說明 QR Code 已經印出，詢問能否將它轉到您的頁面。對方可能會同意，但沒有義務這麼做。
• 重新印製一次，改用不會被停用的 QR Code。只需花一次印刷費用，之後問題就徹底解決。

QR Lasts 如何避免這種情況

無論您是否付過任何費用，在這裡建立的每個 QR Code 都會持續轉址。我們唯一會停止 QR Code 的原因是濫用，例如目標網址遭 Google Web Risk 標記為網路釣魚或惡意軟體。如果本網站有一天停止營運，我們會提前 12 個月通知。詳情請見我們的永不過期承諾。

您可以免費建立動態 QR Code，並在印出後更改目標網址。免費帳戶包含 10 個可編輯 QR Code；Pro 則以每年 €59 或一次付清終身使用，讓數量不受限制。如果您只需要一個永遠不變的 QR Code，靜態 QR Code 會把網址存在圖案裡，完全不需要伺服器。

印製新的 QR Code 之前

印製寬度至少 2 公分，如果大家會從遠處掃描，就要更大。保持淺底深色，周圍留白，並避開摺痕和亮面材質的反光。在下單完整印量前，先用兩支不同的手機掃描印出的樣張。