Moj QR kod je prestao raditi: što sada

Najčešći uzrok: isteklo probno razdoblje ili plan

Mnogi generatori QR kodova prema zadanim postavkama izrađuju dinamičke kodove. Dinamički kod ne sadrži vašu web-adresu. Sadrži kratki link na domeni generatora, a generator svako skeniranje prosljeđuje na vašu stranicu. To vam omogućuje promjenu odredišta nakon tiska, ali znači i da kod radi samo dok ga ta tvrtka prosljeđuje.

Neke usluge nude dinamičke kodove uz besplatno probno razdoblje. Kad probno razdoblje ili pretplata istekne, prestaju prosljeđivati skeniranja dok ne platite, a ljudi koji skeniraju vaš kod vide stranicu generatora umjesto vaše. Tada je kod već na jelovnicima, plakatima ili ambalaži. Neke usluge to objašnjavaju na stranicama pomoći, a ne na zaslonu na kojem izrađujete kod.

Ostali uzroci

• Odredište više ne postoji. Kod radi, ali stranica koju otvara premještena je ili izbrisana, ili joj je istekla domena.
• Otisak je oštećen. Ogrebotine, pregibi, mrlje ili naljepnica preko jednog kuta mogu sakriti tri velika kvadrata koja mobitelu trebaju da pronađe kod.
• Kontrast je preslab. Svijetli kodovi na tamnoj pozadini, blijede boje ili sjajan materijal pod jakim svjetlom kamerama su teški za čitanje.
• Kod je premalen. Kodovi otisnuti uži od otprilike 2 cm ili čitani s velike udaljenosti često ne rade, osobito ako sadrže dugu adresu.

Kako prepoznati o čemu je riječ

1. Vidi li mobitel kod uopće? Ako kamera ne prikaže nikakav link, problem je u otisku: oštećenje, kontrast ili veličina. Pokušajte drugim mobitelom, uz bolje svjetlo i s manje udaljenosti.
2. Pogledajte adresu prije otvaranja. Većina aplikacija kamere najprije je prikaže. Ako je to vaša vlastita web-stranica, kod je statički: ništa ga ne može isključiti, a problem je u samoj stranici.
3. Ako je to kratka domena neke tvrtke za QR kodove, kod je dinamički. Otvorite ga. Stranica o isteklom probnom razdoblju, neaktivnom kodu ili nadogradnji znači da ga je usluga prestala prosljeđivati.
4. Ako adresa otvara vašu stranicu, ali prikazuje pogrešku, odredište je premješteno ili izbrisano. Popravite stranicu ili usmjerite kod na novu adresu.

Što učiniti sada

Ako je problem u otisku, otisnite kod veći, tamni na svijetlom, na mat materijalu, i skenirajte probni otisak prije narudžbe. Ako odredište više ne postoji, vratite stranicu ili na svojoj web-stranici postavite preusmjeravanje sa stare adrese. Ako je kod dinamički i još aktivan, promijenite mu odredište ondje gdje je izrađen.

Kod isključenog dinamičkog koda otisnuti uzorak vodi na domenu generatora, pa ga samo ta tvrtka može vratiti. Imate tri mogućnosti:

• Platite staroj usluzi. Ako imate mnogo otisnutih kodova, godina njihova plana može stajati manje od ponovnog tiska. U njihovim uvjetima provjerite što se događa kad ta godina istekne.
• Zamolite ih za preusmjeravanje. Pišite njihovoj podršci, objasnite da je kod otisnut i pitajte hoće li ga proslijediti na vašu stranicu. Možda pristanu; ne moraju.
• Jednom ponovno tiskajte s kodom koji se neće isključiti. To stoji jednu nakladu, a onda je problem zauvijek riješen.

Kako QR Lasts to izbjegava

Svaki ovdje izrađen kod preusmjerava bez obzira na to platite li ikad išta. Kod zaustavljamo samo zbog zlouporabe, primjerice ako Google Web Risk odredište označi kao phishing ili zlonamjerni softver. Ako se stranica ikad zatvori, obavijestit ćemo vas 12 mjeseci unaprijed. Pojedinosti su u našem jamstvu da kodovi ne istječu.

Besplatno možete izraditi dinamički QR kod i promijeniti mu odredište nakon tiska. Besplatan račun uključuje 10 kodova koje možete uređivati; Pro ih čini neograničenima za 59 € godišnje ili jedno doživotno plaćanje. Ako vam treba samo kod koji se nikad ne mijenja, statički kod nosi vašu adresu u uzorku i ne treba mu nikakav poslužitelj.

Prije nego što otisnete novi kod

Otisnite ga širine najmanje 2 cm, a veći ako ga ljudi skeniraju s udaljenosti. Neka bude tamni na svijetloj pozadini, s praznim rubom oko sebe, podalje od pregiba i sjajnih odsjaja. Prije narudžbe cijele naklade skenirajte probni otisak dvama različitim mobitelima.