Asistență

Contactați-ne

Scrieți la [email protected]. Fiecare mesaj este citit de o persoană reală. Dacă e vorba de un cod, includeți linkul lui scurt sau linkul de editare.

Găsiți-vă codurile

Codurile editabile se află în contul dvs.: deschideți Codurile mele și autentificați-vă cu adresa de e-mail sau cu Google ori Facebook ca să vedeți și să editați toate codurile din el. Dacă ați dat adresa de e-mail când ați făcut un cod fără cont, autentificați-vă cu acea adresă și codul va apărea și el acolo.

Ați pierdut linkul de editare

Pentru un cod din contul dvs., autentificați-vă în Codurile mele: fiecare cod de acolo își deschide pagina privată. Pentru un cod fix, un link scurt sau un cod creat înainte să existe conturile care nu apare în Codurile mele, nu putem recupera linkul lui de editare și nu putem spune cui aparține: oricine are linkul poate schimba codul, de aceea nu îl dăm niciodată. Codul continuă să funcționeze acolo unde duce acum.

Un cod nu mai funcționează

De cele mai multe ori, pagina de destinație s-a mutat sau a dispărut de pe internet. Urmați ghidul nostru despre codul QR care nu mai funcționează, apoi schimbați unde duce codul din linkul de editare sau din Codurile mele.

Canva, Google Sheets și API

Aplicațiile QR Lasts pentru Canva și Google Sheets, precum și API, se conectează la contul dvs. QR Lasts. Codurile editabile create acolo apar în Codurile mele, unde puteți schimba încotro duc. Ca să le deconectați, folosiți Deconectați în aplicație.

Pro și facturare

Schimbați sau anulați planul Pro din pagina de facturare din Codurile mele. Anularea nu scoate niciodată un cod din funcțiune.

Ștergeți-vă datele

Vedeți cum vă ștergeți datele.