Support
Kontakt os
Skriv til [email protected]. Hver besked bliver læst af en rigtig person. Handler det om en kode, så oplys dens korte link eller redigeringslink.
Find dine koder
Redigerbare koder ligger på din konto: åbn Mine koder og log ind med din e-mailadresse eller med Google eller Facebook for at se og redigere alle koder på kontoen. Hvis du oplyste din e-mail, da du lavede en kode uden konto, så log ind med den adresse, så dukker koden også op dér.
Mistet redigeringslink
For en kode på din konto skal du logge ind under Mine koder: hver kode dér åbner sin private side. For en fast kode, et kort link eller en kode lavet, før konti fandtes, som ikke er under Mine koder, kan vi ikke genskabe dens redigeringslink eller fortælle, hvem der ejer den: alle med linket kan ændre koden, så vi giver det aldrig videre. Koden bliver ved med at virke, dér hvor den peger hen nu.
En kode er holdt op med at virke
Som regel er destinationssiden flyttet eller gået offline. Følg vores guide til en QR-kode, der er holdt op med at virke, og ret derefter, hvor din kode peger hen, fra redigeringslinket eller Mine koder.
Canva, Google Sheets og API'et
QR Lasts-apps til Canva og Google Sheets samt API'et forbinder til din QR Lasts-konto. Redigerbare koder, der laves dér, vises under Mine koder, hvor du kan ændre, hvor de peger hen. For at afbryde forbindelsen bruger du Afbryd i appen.
Pro og betaling
Ændr eller opsig dit Pro-abonnement fra betalingsportalen på siden Mine koder. En opsigelse tager aldrig en kode offline.