Sokongan

Hubungi kami

Tulis kepada [email protected]. Setiap mesej dibaca oleh orang sebenar. Jika berkaitan kod, sertakan pautan pendek atau pautan edit kod itu.

Cari kod anda

Kod boleh edit terletak dalam akaun anda: buka Kod saya dan log masuk dengan alamat e-mel anda, atau dengan Google atau Facebook, untuk melihat dan mengedit setiap kod di dalamnya. Jika anda memberikan e-mel semasa mencipta kod tanpa akaun, log masuk dengan alamat itu dan kod itu juga akan muncul di situ.

Pautan edit hilang

Untuk kod dalam akaun anda, log masuk ke Kod saya: setiap kod di situ membuka halaman peribadinya. Untuk kod tetap, pautan pendek atau kod yang dicipta sebelum akaun wujud yang tiada dalam Kod saya, kami tidak dapat memulihkan pautan editnya atau memberitahu anda siapa pemiliknya: sesiapa yang ada pautan boleh mengubah kod itu, jadi kami tidak pernah memberikannya. Kod itu terus berfungsi menuju ke destinasi semasa.

Kod berhenti berfungsi

Selalunya halaman destinasi telah dialihkan atau tidak lagi dalam talian. Ikuti panduan kami tentang kod QR yang berhenti berfungsi, kemudian tukar destinasi kod anda melalui pautan edit atau Kod saya.

Canva, Google Sheets dan API

Aplikasi QR Lasts untuk Canva dan Google Sheets, serta API, disambungkan ke akaun QR Lasts anda. Kod boleh edit yang dicipta di sana muncul dalam Kod saya, tempat anda boleh menukar destinasinya. Untuk memutuskan sambungan, gunakan Putuskan sambungan dalam aplikasi.

Pro dan pengebilan

Tukar atau batalkan pelan Pro anda daripada halaman pengebilan dalam Kod saya. Pembatalan tidak pernah menyebabkan kod luar talian.

Padam data anda

Lihat cara memadam data anda.