QR kódy na obalech: co vytisknout a na co odkázat

Ve zkratce

• Na obal vytiskněte to, co zákazník potřebuje k rozhodnutí: složení, alergeny a návod k použití.
• Kód použijte na doplňky, například recepty, náhradní náplně nebo návod ve více jazycích.
• Napište na obal, co kód otevírá, a postarejte se, aby stránka stála za naskenování.

Většina lidí kódy na etiketách potravin přeskočila

V roce 2023 provedli Alexia Gaudeul a Michał Krawczyk ze Společného výzkumného střediska Evropské komise (JRC) online test. Zúčastnilo se ho 3 420 lidí ve Španělsku, Německu a Bulharsku. Vybírali mezi potravinami. Některé etikety ukazovaly informace přímo, jiné je schovaly za QR kód, který museli účastníci otevřít.

V průměru se kódy otevíraly ve 24 % případů. 37 % účastníků neotevřelo ani jeden a jen 4 % otevřela všechny. Výrobky s informacemi za kódem si lidé vybírali zhruba stejně často jako ostatní. Rozhodování ale trvalo déle a lidé o vybraných výrobcích věděli méně.

Celý test probíhal na obrazovce a otevřít kód znamenalo kliknout, ne skenovat telefonem. Autoři docházejí k závěru, že umístit informace o potravinách za QR kód místo na etiketu má na spotřebitele negativní dopad.

Studie z roku 2026 v Health Promotion International pod vedením Laury Bathie zkoumala 483 snídaňových cereálií prodávaných v Austrálii. QR kód mělo 16 % z nich, většinou na zadní straně obalu. 80 % stránek za těmito kódy obsahovalo recepty a žádná neuváděla nutriční informace kromě tvrzení.

Tato studie počítala kódy a stránky, ne naskenování. Náš výklad: v online testu lidé kódy na etiketách potravin často přeskakovali a většina stránek za kódy na australských krabicích cereálií obsahovala recepty.

V terénním testu University of Delaware z roku 2019 prodávali Tongzhe Li a Kent Messer ústřice s etiketami s QR kódem. Jen 1,2 % účastníků naskenovalo kódy vlastním telefonem. Mnohem víc lidí skenovalo, když dostali do ruky telefon se čtečkou.

Jiné pohledy

V průzkumu GS1 US z května 2025 mezi 1 007 dospělými v USA uvedlo 66 %, že by naskenovali QR kód na obalu potravin. GS1 US určuje standardy čárových kódů a podporuje, aby obchody přijímaly QR kódy na obalech, takže má na tomto výsledku zájem.

Průzkum zaznamenal, co lidé řekli, že by udělali. Výše uvedené studie zaznamenaly, co lidé udělali. Pokud víme, argumenty pro častější skenování stojí na deklarovaných záměrech.

K říjnu 2026 jsme nenašli žádnou studii, která by zkoumala kódy pro náhradní náplně, návody nebo záruky.

Co patří na obal a co za kód

Etiketu si přečte kdokoli i bez telefonu. V testu JRC zůstaly kódy neotevřené zhruba ve třech případech ze čtyř, takže informace jen za kódem lidé většinou minuli. A protože obaly vydrží měsíce, stránka za kódem musí fungovat dál.

• Vytiskněte, co lidé potřebují k rozhodnutí. Složení, alergeny, návod k použití a případná varování patří na obal. Než z něj něco přesunete, ověřte si pravidla značení v zemích, kde prodáváte.
• Dejte kódu jeden jasný úkol. Opakovaná objednávka, náhradní náplň, recept, video s návodem nebo návod ve více jazycích. Vyberte jedno.
• Napište, co kód otevírá. Dejte vedle kódu krátký řádek, například „Naskenujte pro recepty“ nebo „Naskenujte a objednejte znovu“.
• Udělejte stránku pro telefon. Měla by se rychle načíst a ukázat to, co řádek slíbil, ne vaši domovskou stránku.
• Vyberte kód, který můžete později změnit. Dynamický kód vám umožní po tisku změnit, kam vede. Použijte ho od služby, která ho nevypne.
• Vytiskněte ho tak, aby šel naskenovat. Aspoň 2 cm široký, tmavý na světlém, s volným okrajem, na rovném matném místě obalu mimo přehyby a spoje. Před celým nákladem naskenujte zkušební tisk dvěma telefony.

Jak pomáhá QR Lasts

U dynamického kódu vytvořeného zde můžete změnit, kam vede, i když jsou obaly už vytištěné. Účet zdarma obsahuje 10 dynamických kódů, každý s počtem naskenování, takže vidíte, jestli je lidé otevírají. Pro přidává neomezený počet dynamických kódů a vlastní webovou adresu pro ně, například go.yourbrand.com.

Každý kód vytvořený zde přesměrovává dál a posílá každé naskenování na vaši stránku, ať platíte, nebo ne. Žádný kód se nevypne kvůli nezaplacení. Kód zastavíme jen kvůli zneužití, například u stránky, kterou Google Web Risk označí jako phishing nebo malware. Pokud by web někdy končil, oznámíme to 12 měsíců předem a dostanete export.

Zdroje

• Gaudeul, A. a Krawczyk, M., Using QR codes to access food information: a behavioural study with European consumers, European Commission Joint Research Centre, JRC134602, EUR 31735 EN, 2023.
• Bathie, L., Chen, M. C. L., Leahy, A., Sträuli, B., Pettigrew, S. a Barrett, E. M., Quick response codes in the breakfast cereal aisle: prevalence, landing page, and product characteristics, Health Promotion International 41(2), daag044, 2026. DOI 10.1093/heapro/daag044.
• GS1 US, New GS1 US Survey Finds Consumers Are Reviewing Food Labels More Closely as Grocery Prices Rise, tisková zpráva, 23. června 2025.
• Li, T. a Messer, K. D., To Scan or Not to Scan: The Question of Consumer Behavior and QR Codes on Food Packages, Journal of Agricultural and Resource Economics 44(2), 311–327, 2019.

Pokud jsme nějakou studii špatně pochopili, dejte nám vědět a opravíme to.