Générateur de code QR pour avis Google
Collez votre lien d’avis Google, ou ajoutez votre Place ID après placeid=, et créez le code. Vos clients le scannent et arrivent directement sur le formulaire pour noter votre entreprise.
À quoi sert un code QR pour les avis Google
Un code QR pour les avis Google ouvre le formulaire où vos clients notent votre entreprise sur Google. Ils le scannent, touchent les étoiles et écrivent quelques mots. Sans lui, ils doivent chercher votre entreprise et trouver eux-mêmes le bouton pour laisser un avis.
Comment trouver votre lien d’avis Google
Il y a deux façons d’obtenir le lien de votre formulaire d’avis.
Depuis votre profil d’établissement Google
- Connectez-vous au compte Google qui gère votre entreprise.
- Recherchez le nom de votre entreprise sur Google. Les outils de votre profil apparaissent au-dessus des résultats.
- Choisissez « Demander des avis » (parfois affiché comme « Obtenir plus d’avis »).
- Copiez le lien court affiché par Google, et collez-le dans le champ ci-dessus à la place de l’adresse de départ.
Depuis votre Place ID
- Recherchez votre entreprise dans l’outil Place ID Finder de Google.
- Copiez l’identifiant, une chaîne qui commence généralement par ChIJ.
- Ajoutez-le après placeid= dans le champ ci-dessus, pour que l’adresse devienne https://search.google.com/local/writereview?placeid= suivie de votre identifiant.
Comment créer le code
Créez le code une fois l’adresse en place. Inscrivez-vous gratuitement, et vous obtenez un lien court et le code QR en SVG, PNG et EPS, conservés dans Mes codes. Utilisez le SVG pour l’impression et le PNG pour les écrans et les courriels.
Ce que vos clients voient quand ils le scannent
- Ils ouvrent l’appareil photo. L’appareil photo intégré de l’iPhone et d’Android lit le code et affiche un lien.
- Le formulaire d’avis s’ouvre. Il affiche le nom de votre entreprise et 5 étoiles vides.
- Ils notent et publient. Google leur demande de se connecter à un compte Google avant de publier l’avis.
Les clients sans compte Google ne peuvent pas publier. Prévoyez pour eux un autre moyen de donner leur avis, par exemple une réponse par courriel.
Un code par établissement
Chaque établissement a son propre profil d’établissement Google et son propre lien d’avis. Créez un code distinct pour chacun, pour que les avis arrivent au bon établissement. Nommez clairement les fichiers avant de les envoyer à l’impression. Le nombre de scans de chaque code montre alors aussi quel établissement demande le plus souvent des avis.
Testez-le avant d’imprimer
Scannez le code avec votre propre cellulaire. Il doit ouvrir le formulaire d’avis de votre entreprise, avec la note par étoiles prête à être touchée. S’il ouvre un mauvais endroit ou une page de recherche, vérifiez le lien ou le Place ID et modifiez la destination.
Pourquoi un code dynamique
Le code pointe vers un lien court que vous pouvez changer plus tard. Vous pourriez déménager, ou Google pourrait changer le lien d’avis. Modifiez la destination, et les cartes déjà posées sur vos tables et vos comptoirs suivent. Vous pouvez aussi voir combien de fois le code a été scanné.
Où le placer
- Reçus et factures. Les clients le voient juste après avoir payé.
- Chevalets de table et comptoir. Les clients peuvent scanner en attendant la facture.
- Sacs pour emporter et colis. Une petite carte arrive chez les clients avec la commande.
- Courriels de suivi. Utilisez le lien court, ou le PNG pour ceux qui lisent sur un ordinateur.
- La porte ou la vitrine. Les clients le voient en sortant.
Ajoutez à côté une courte phrase, comme « Dites-nous ce que vous avez pensé de nous sur Google ». Les gens savent alors ce qui les attend avant de scanner.
Comment demander des avis de façon honnête
- Demandez à tout le monde. Donnez la carte à chaque client, pas seulement à ceux que vous pensez satisfaits. Les règles de Google sur les avis interdisent de ne solliciter que des avis positifs.
- N’offrez aucune contrepartie. Les règles de Google sur les avis interdisent d’offrir quoi que ce soit en échange d’un avis, comme une réduction ou un cadeau.
- Demandez au bon moment. Juste après le paiement, ou à l’arrivée d’une commande, quand la visite est encore fraîche.
- Dites combien de temps cela prend. Une phrase comme « Cela prend une minute » montre aux clients que c’est un petit service, pas un questionnaire.
- Répondez aux avis. Une réponse courte et polie aux bons comme aux mauvais avis montre aux autres clients que vous les lisez.
Conseils d’impression
- Taille. Au moins 2 cm de large sur les reçus, et au moins 3 cm sur les chevalets de table et les présentoirs de comptoir.
- Contraste. Des carrés foncés sur un fond clair, avec une marge vide autour du code.
- Emplacement. Gardez le code à l’écart des plis et des reflets brillants.
- Fichier. Envoyez le SVG à votre imprimeur, et utilisez le PNG pour les écrans et les courriels.
- Épreuve. Scannez une épreuve imprimée avec deux cellulaires avant de commander tout le tirage.
Exemples
Questions
Comment trouver mon lien d’avis Google?
Connectez-vous au compte Google qui gère votre entreprise, recherchez le nom de votre entreprise sur Google et choisissez « Demander des avis ». Google affiche un lien court à copier.
Puis-je changer le lien après l’impression?
Oui. Le code pointe vers un lien court, vous pouvez donc modifier la destination depuis votre compte gratuit et les cartes déjà imprimées la suivent.
Puis-je voir combien de personnes l’ont scanné?
Oui. Chaque code affiche le nombre total de scans.
Puis-je offrir une récompense contre un avis?
Non. Les règles de Google sur les avis interdisent d’offrir de l’argent, des réductions ou des cadeaux en échange. Demander un avis à chaque client est permis.
Où placer le code?
Sur les reçus, les chevalets de table, le comptoir et les sacs pour emporter : partout où les clients marquent une pause après avoir payé.
Aucun code créé ici n’est jamais coupé pour défaut de paiement. Lire l’engagement.