Generator kodów QR do opinii Google

Co robi kod QR do opinii Google

Kod QR do opinii Google otwiera formularz, w którym klienci oceniają Twoją firmę w Google. Skanują go, dotykają gwiazdek i piszą kilka słów. Bez niego muszą wyszukać Twoją firmę i sami znaleźć przycisk do wystawienia opinii.

Jak znaleźć link do opinii Google

Link do formularza opinii możesz uzyskać na dwa sposoby.

Z Profilu Firmy w Google

1. Zaloguj się na konto Google, które zarządza Twoją firmą.
2. Wyszukaj nazwę firmy w Google. Narzędzia profilu pojawią się nad wynikami.
3. Wybierz "Poproś o opinie" (czasem wyświetlane jako "Zdobądź więcej opinii").
4. Skopiuj krótki link, który pokaże Google, i wklej go w polu powyżej zamiast adresu początkowego.

Z Place ID

1. Wyszukaj swoją firmę w narzędziu Place ID Finder od Google.
2. Skopiuj identyfikator, ciąg znaków, który zwykle zaczyna się od ChIJ.
3. Dodaj go po placeid= w polu powyżej, tak aby adres wyglądał jak https://search.google.com/local/writereview?placeid= z Twoim identyfikatorem na końcu.

Jak utworzyć kod

Utwórz kod, gdy adres jest już gotowy. Zarejestruj się za darmo, a otrzymasz krótki link i kod QR w SVG, PNG i EPS, zapisane w sekcji Moje kody. Używaj SVG do druku, a PNG na ekranach i w e-mailach.

Co widzą klienci po zeskanowaniu

1. Otwierają aparat. Wbudowany aparat w iPhonie i na Androidzie odczytuje kod i pokazuje link.
2. Otwiera się formularz opinii. Widać w nim nazwę Twojej firmy i 5 pustych gwiazdek.
3. Oceniają i publikują. Google prosi ich o zalogowanie się na konto Google, zanim opinia zostanie opublikowana.

Klienci bez konta Google nie mogą opublikować opinii. Zostaw im inny sposób przekazania uwag, na przykład odpowiedź e-mailem.

Jeden kod dla każdego lokalu

Każdy lokal ma własny Profil Firmy w Google i własny link do opinii. Zrób osobny kod dla każdego z nich, aby opinie trafiały do właściwego oddziału. Przed wysłaniem do druku nazwij pliki wyraźnie. Liczba skanów każdego kodu pokaże wtedy także, który oddział najczęściej prosi o opinie.

Sprawdź przed drukiem

Zeskanuj kod własnym telefonem. Powinien otworzyć formularz opinii Twojej firmy, z oceną w gwiazdkach gotową do dotknięcia. Jeśli otwiera niewłaściwe miejsce lub stronę wyszukiwania, sprawdź link lub Place ID i zmień adres docelowy.

Dlaczego kod dynamiczny

Kod wskazuje na krótki link, który możesz później zmienić. Możesz się przeprowadzić albo Google może zmienić link do opinii. Zmień adres docelowy, a karty leżące już na stolikach i ladach pójdą za zmianą. Możesz też zobaczyć, ile razy kod zeskanowano.

Gdzie go umieścić

• Paragony i faktury. Klienci widzą go zaraz po zapłaceniu.
• Karty na stolikach i lada. Goście mogą skanować, czekając na rachunek.
• Torby na wynos i paczki. Mała karta trafia do klientów razem z zamówieniem.
• E-maile po wizycie. Użyj krótkiego linku albo pliku PNG dla osób czytających na komputerze.
• Drzwi lub witryna. Klienci widzą go, wychodząc.

Dodaj obok krótkie zdanie, na przykład "Powiedz nam w Google, jak nam poszło". Ludzie będą wtedy wiedzieć, co ich czeka, zanim zeskanują.

Jak uczciwie prosić o opinie

• Proś wszystkich. Dawaj kartę każdemu klientowi, nie tylko tym, którzy według Ciebie będą zadowoleni. Zasady opinii Google zabraniają proszenia wyłącznie o pozytywne opinie.
• Nie oferuj nagrody. Zasady opinii Google zabraniają oferowania czegokolwiek w zamian za opinię, na przykład rabatu lub prezentu.
• Proś we właściwym momencie. Zaraz po zapłaceniu albo gdy zamówienie dotrze, póki wizyta jest jeszcze świeża.
• Powiedz, ile to zajmie. Zdanie takie jak "To zajmie minutę" pokazuje klientom, że to mała przysługa, a nie ankieta.
• Odpowiadaj na opinie. Krótka, uprzejma odpowiedź na dobre i złe opinie pokazuje innym klientom, że je czytasz.

Wskazówki do druku

• Rozmiar. Co najmniej 2 cm szerokości na paragonach i co najmniej 3 cm na kartach na stolikach i stojakach na ladzie.
• Kontrast. Ciemne kwadraty na jasnym tle, z pustym marginesem wokół kodu.
• Umiejscowienie. Trzymaj kod z dala od zagięć i błyszczących odblasków.
• Plik. Wyślij SVG do drukarni, a PNG używaj na ekranach i w e-mailach.
• Próbny wydruk. Zeskanuj próbny wydruk dwoma telefonami, zanim zamówisz cały nakład.