Generátor QR kódů pro recenze Google

Co dělá QR kód pro recenze Google

QR kód pro recenze Google otevře formulář, ve kterém zákazníci hodnotí vaši firmu na Googlu. Naskenují ho, klepnou na hvězdičky a napíšou pár slov. Bez něj musí vaši firmu vyhledat a tlačítko pro recenzi najít sami.

Jak najít odkaz na recenze Google

Odkaz na formulář pro recenze získáte dvěma způsoby.

Z Firemního profilu Google

1. Přihlaste se k účtu Google, který spravuje vaši firmu.
2. Vyhledejte na Googlu název firmy. Nástroje vašeho profilu se zobrazí nad výsledky.
3. Zvolte „Požádat o recenze“ (někdy se zobrazuje jako „Získat více recenzí“).
4. Zkopírujte krátký odkaz, který Google ukáže, a vložte ho do pole výše místo výchozí adresy.

Z Place ID

1. Vyhledejte svou firmu v nástroji Place ID Finder od Googlu.
2. Zkopírujte ID, řetězec, který obvykle začíná ChIJ.
3. Doplňte ho za placeid= v poli výše, aby adresa zněla https://search.google.com/local/writereview?placeid= a za tím vaše ID.

Jak vytvořit kód

Jakmile je adresa na místě, vytvořte kód. Zaregistrujte se zdarma a dostanete krátký odkaz a QR kód ve formátech SVG, PNG a EPS, uložené v Moje kódy. SVG použijte pro tisk, PNG pro obrazovky a e-maily.

Co zákazníci uvidí po naskenování

1. Otevřou fotoaparát. Vestavěný fotoaparát v iPhonu i v Androidu kód přečte a ukáže odkaz.
2. Otevře se formulář pro recenzi. Ukazuje název vaší firmy a 5 prázdných hvězdiček.
3. Ohodnotí a zveřejní. Než se recenze zveřejní, Google je požádá o přihlášení k účtu Google.

Zákazníci bez účtu Google recenzi zveřejnit nemohou. Nechte jim jiný způsob, jak dát zpětnou vazbu, například odpověď e-mailem.

Jeden kód pro každou pobočku

Každá pobočka má vlastní Firemní profil Google a vlastní odkaz na recenze. Pro každou vytvořte samostatný kód, aby recenze šly ke správné pobočce. Než soubory pošlete do tisku, jasně je pojmenujte. Počet skenů u každého kódu pak ukáže i to, která pobočka o recenze žádá nejčastěji.

Před tiskem ho vyzkoušejte

Naskenujte kód vlastním telefonem. Měl by otevřít formulář pro recenzi vaší firmy s hvězdičkami připravenými ke klepnutí. Pokud otevře jiné místo nebo stránku vyhledávání, zkontrolujte odkaz nebo Place ID a upravte cíl.

Proč dynamický kód

Kód vede na krátký odkaz, který můžete později změnit. Možná se přestěhujete nebo Google změní odkaz na recenze. Upravte cíl a kartičky, které už máte na stolech a pultech, to budou následovat. Uvidíte také, kolikrát byl kód naskenován.

Kam ho umístit

• Účtenky a faktury. Zákazníci ho uvidí hned po zaplacení.
• Stolní kartičky a pult. Hosté mohou skenovat, zatímco čekají na účet.
• Tašky s jídlem s sebou a balíky. Malá kartička se k zákazníkům dostane spolu s objednávkou.
• Navazující e-maily. Použijte krátký odkaz, nebo PNG pro lidi, kteří čtou na počítači.
• Dveře nebo výloha. Zákazníci ho uvidí při odchodu.

Přidejte k němu krátký text, například „Ohodnoťte nás na Googlu“. Lidé pak před skenováním vědí, co je čeká.

Jak žádat o recenze férově

• Žádejte všechny. Dejte kartičku každému zákazníkovi, ne jen těm, o kterých čekáte, že budou spokojení. Zásady Googlu pro recenze zakazují žádat jen o kladné recenze.
• Nenabízejte odměnu. Zásady Googlu pro recenze zakazují nabízet za recenzi cokoli na oplátku, například slevu nebo dárek.
• Žádejte ve správnou chvíli. Hned po zaplacení, nebo když dorazí objednávka, dokud je návštěva v čerstvé paměti.
• Řekněte, jak dlouho to trvá. Věta jako „Zabere to minutu“ dá zákazníkům najevo, že jde o malou laskavost, ne o dotazník.
• Odpovídejte na recenze. Krátká a zdvořilá odpověď na dobré i špatné recenze ukáže ostatním zákazníkům, že je čtete.

Tipy pro tisk

• Velikost. Alespoň 2 cm na šířku na účtenkách a alespoň 3 cm na stolních kartičkách a stojáncích na pultu.
• Kontrast. Tmavé čtverečky na světlém pozadí, s volným okrajem kolem kódu.
• Umístění. Držte kód dál od přehybů a lesklých odlesků.
• Soubor. Do tiskárny pošlete SVG, PNG použijte na obrazovky a e-maily.
• Zkušební tisk. Než objednáte celý náklad, naskenujte vytištěný nátisk dvěma telefony.