Gerador de códigos QR para avaliações do Google

O que faz um código QR para avaliações do Google

Um código QR para avaliações do Google abre o formulário onde os clientes avaliam o seu negócio no Google. Leem-no, tocam nas estrelas e escrevem algumas palavras. Sem ele, têm de procurar o seu negócio e encontrar sozinhos o botão de avaliação.

Como encontrar o seu link de avaliação do Google

Há duas formas de obter o link do seu formulário de avaliação.

A partir do seu Perfil da Empresa no Google

1. Inicie sessão na Conta Google que gere o seu negócio.
2. Pesquise o nome do seu negócio no Google. As ferramentas do seu perfil aparecem acima dos resultados.
3. Escolha "Pedir avaliações" (por vezes apresentado como "Obter mais avaliações").
4. Copie o link curto que o Google mostra e cole-o no campo acima, no lugar do endereço inicial.

A partir do seu Place ID

1. Procure o seu negócio no Place ID Finder da Google.
2. Copie o ID, uma sequência que costuma começar por ChIJ.
3. Acrescente-o depois de placeid= no campo acima, de modo que o endereço fique https://search.google.com/local/writereview?placeid= seguido do seu ID.

Como criar o código

Crie o código quando o endereço estiver pronto. Registe-se gratuitamente e recebe um link curto e o código QR em SVG, PNG e EPS, guardados em Os meus códigos. Use SVG para impressão e PNG para ecrãs e e-mails.

O que os clientes veem quando o leem

1. Abrem a câmara. A câmara do iPhone e do Android lê o código e mostra um link.
2. Abre-se o formulário de avaliação. Mostra o nome do seu negócio e 5 estrelas vazias.
3. Avaliam e publicam. O Google pede-lhes que iniciem sessão numa Conta Google antes de a avaliação ser publicada.

Os clientes sem Conta Google não podem publicar. Mantenha outra forma de darem a sua opinião, como responder a um e-mail.

Um código para cada espaço

Cada espaço tem o seu próprio Perfil da Empresa no Google e o seu próprio link de avaliação. Crie um código diferente para cada um, para que as avaliações cheguem ao espaço certo. Dê nomes claros aos ficheiros antes de os enviar para impressão. Assim, o número de leituras de cada código também mostra que espaço pede avaliações com mais frequência.

Teste antes de imprimir

Leia o código com o seu próprio telemóvel. Deve abrir o formulário de avaliação do seu negócio, com as estrelas prontas a tocar. Se abrir o sítio errado ou uma página de pesquisa, verifique o link ou o Place ID e edite o destino.

Porquê um código dinâmico

O código aponta para um link curto que pode mudar mais tarde. Pode mudar de instalações, ou o Google pode mudar o link de avaliação. Edite o destino, e os cartões que já estão nas suas mesas e balcões passam a segui-lo. Também pode ver quantas vezes o código foi lido.

Onde o colocar

• Recibos e faturas. Os clientes veem-no logo depois de pagar.
• Cartões de mesa e o balcão. Os clientes podem lê-lo enquanto esperam pela conta.
• Sacos de take-away e encomendas. Um pequeno cartão chega aos clientes com a encomenda.
• E-mails de acompanhamento. Use o link curto, ou o PNG para quem lê no computador.
• A porta ou a montra. Os clientes veem-no à saída.

Acrescente ao lado uma frase curta, como "Diga-nos no Google como correu". Assim, as pessoas sabem o que vão encontrar antes de o lerem.

Como pedir avaliações de forma justa

• Peça a todos. Entregue o cartão a todos os clientes, não só aos que espera que estejam satisfeitos. As políticas de avaliações do Google proíbem pedir apenas avaliações positivas.
• Não ofereça recompensas. As políticas de avaliações do Google proíbem oferecer o que quer que seja em troca de uma avaliação, como um desconto ou uma oferta.
• Peça no momento certo. Logo depois de pagar, ou quando a encomenda chega, enquanto a visita ainda está fresca.
• Diga quanto tempo demora. Uma frase como "Demora um minuto" mostra aos clientes que é um pequeno favor, não um inquérito.
• Responda às avaliações. Uma resposta curta e educada às avaliações boas e más mostra aos outros clientes que as lê.

Dicas de impressão

• Tamanho. Pelo menos 2 cm de largura em recibos, e pelo menos 3 cm em cartões de mesa e expositores de balcão.
• Contraste. Quadrados escuros sobre fundo claro, com uma margem livre à volta do código.
• Posição. Mantenha o código longe de dobras e de reflexos de superfícies brilhantes.
• Ficheiro. Envie o SVG para a tipografia e use o PNG para ecrãs e e-mails.
• Prova. Leia uma prova impressa com dois telemóveis antes de encomendar a tiragem completa.