Generador de códigos QR para reseñas de Google
Pega el enlace de tus reseñas de Google, o agrega tu Place ID después de placeid=, y crea el código. Los clientes lo escanean y llegan directamente al formulario para valorar tu negocio.
Qué hace un código QR para reseñas de Google
Un código QR para reseñas de Google abre el formulario donde los clientes valoran tu negocio en Google. Lo escanean, tocan las estrellas y escriben unas palabras. Sin él, tienen que buscar tu negocio y encontrar el botón de reseñas por su cuenta.
Cómo encontrar el enlace de tus reseñas de Google
Hay dos formas de obtener el enlace de tu formulario de reseñas.
Desde tu Perfil de Negocio de Google
- Inicia sesión en la cuenta de Google que administra tu negocio.
- Busca el nombre de tu negocio en Google. Las herramientas de tu perfil aparecen encima de los resultados.
- Elige "Pedir reseñas" (a veces aparece como "Conseguir más reseñas").
- Copia el enlace corto que muestra Google y pégalo en el campo de arriba en lugar de la dirección inicial.
Desde tu Place ID
- Busca tu negocio en el Place ID Finder de Google.
- Copia el ID, una cadena que suele empezar por ChIJ.
- Agrégalo después de placeid= en el campo de arriba, de modo que la dirección quede como https://search.google.com/local/writereview?placeid= seguida de tu ID.
Cómo crear el código
Crea el código cuando la dirección esté lista. Regístrate gratis y obtienes un enlace corto y el código QR en SVG, PNG y EPS, guardados en Mis códigos. Usa SVG para imprimir y PNG para pantallas y correos.
Qué ven los clientes cuando lo escanean
- Abren la cámara. La cámara integrada de iPhone y Android lee el código y muestra un enlace.
- Se abre el formulario de reseñas. Muestra el nombre de tu negocio y 5 estrellas vacías.
- Valoran y publican. Google les pide iniciar sesión en una cuenta de Google antes de publicar la reseña.
Los clientes sin cuenta de Google no pueden publicar. Ofréceles otra forma de dar su opinión, como responder a un correo.
Un código para cada local
Cada local tiene su propio Perfil de Negocio de Google y su propio enlace de reseñas. Crea un código distinto para cada uno, para que las reseñas lleguen al local correcto. Ponles nombres claros a los archivos antes de enviarlos a imprimir. Así, el número de escaneos de cada código también muestra qué local pide reseñas más a menudo.
Pruébalo antes de imprimir
Escanea el código con tu propio celular. Debe abrir el formulario de reseñas de tu negocio, con la valoración por estrellas lista para tocar. Si abre otro lugar o una página de búsqueda, revisa el enlace o el Place ID y edita el destino.
Por qué un código dinámico
El código apunta a un enlace corto que puedes cambiar más adelante. Puede que te mudes, o que Google cambie el enlace de reseñas. Edita el destino, y las tarjetas que ya están en tus mesas y mostradores lo siguen. También puedes ver cuántas veces se escaneó el código.
Dónde colocarlo
- Tickets y facturas. Los clientes lo ven justo después de pagar.
- Tarjetas de mesa y el mostrador. Los clientes pueden escanearlo mientras esperan la cuenta.
- Bolsas para llevar y paquetes. Una tarjeta pequeña llega a los clientes con el pedido.
- Correos de seguimiento. Usa el enlace corto, o el PNG para quien lee en una computadora.
- La puerta o el aparador. Los clientes lo ven al salir.
Agrega al lado una frase corta, como "Cuéntanos qué tal lo hicimos en Google". Así la gente sabe qué encontrará antes de escanear.
Cómo pedir reseñas de forma justa
- Pídelas a todos. Da la tarjeta a todos los clientes, no solo a los que crees que están contentos. Las políticas de reseñas de Google prohíben pedir solo reseñas positivas.
- No ofrezcas recompensas. Las políticas de reseñas de Google prohíben ofrecer algo a cambio de una reseña, como un descuento o un regalo.
- Pídelas en el momento adecuado. Justo después de pagar, o cuando llega un pedido, mientras la visita está reciente.
- Di cuánto se tarda. Una frase como "Es solo un minuto" indica a los clientes que es un pequeño favor, no una encuesta.
- Responde a las reseñas. Una respuesta breve y amable a las reseñas buenas y malas muestra a otros clientes que las lees.
Consejos de impresión
- Tamaño. Al menos 2 cm de ancho en tickets, y al menos 3 cm en tarjetas de mesa y exhibidores de mostrador.
- Contraste. Cuadrados oscuros sobre fondo claro, con un margen libre alrededor del código.
- Ubicación. Mantén el código lejos de pliegues y reflejos de superficies brillantes.
- Archivo. Envía el SVG a tu imprenta y usa el PNG para pantallas y correos.
- Prueba. Escanea una prueba impresa con dos celulares antes de mandar a hacer el tiraje completo.
Ejemplos
Preguntas
¿Cómo encuentro mi enlace de reseñas de Google?
Inicia sesión en la cuenta de Google que administra tu negocio, busca el nombre de tu negocio en Google y elige "Pedir reseñas". Google muestra un enlace corto para copiar.
¿Puedo cambiar el enlace después de imprimirlo?
Sí. El código apunta a un enlace corto, así que puedes editar el destino desde tu cuenta gratuita y las tarjetas ya impresas lo siguen.
¿Puedo ver cuántas personas lo escanearon?
Sí. Cada código muestra el total de escaneos.
¿Puedo ofrecer una recompensa por una reseña?
No. Las reglas de Google sobre reseñas prohíben ofrecer dinero, descuentos o regalos a cambio de una. Pedírsela a todos tus clientes sí está permitido.
¿Dónde debo poner el código?
En los tickets, en las tarjetas de mesa, en el mostrador y en las bolsas para llevar: en cualquier lugar donde los clientes se detengan después de pagar.
Ningún código creado aquí se desactiva nunca por falta de pago. Lee la promesa.